各市州、蘭州新區(qū)、甘肅礦區(qū)衛(wèi)生健康委，委屬委管各相關醫(yī)療機構:

為加強我省疫情期間的醫(yī)療服務管理，維護合理醫(yī)療秩序，滿足群眾基本就醫(yī)需求，現(xiàn)將《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于加強疫情期間醫(yī)療服務管理滿足群眾基本就醫(yī)需求的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函﹝2020﹞141號）轉發(fā)你們，并就有關工作提出以下要求，請一并遵照執(zhí)行。

一、加強日常醫(yī)療服務管理

各級衛(wèi)生健康行政部門要指導醫(yī)療機構統(tǒng)籌做好日常醫(yī)療服務就診安排，毫不放松做好疫情防控工作，同時重點保障腎功能衰竭、腫瘤以及其他需要維持定期治療患者的醫(yī)療需求，保障孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的就診需求。各地列為定點醫(yī)院的綜合醫(yī)院不得采取停診的方式取消正常就診服務。各地要指導醫(yī)療機構加強精細化管理，發(fā)揮 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢作用，加強線上就醫(yī)指導，為患者提供延伸服務。對于擇期手術患者，要加強與患者的解釋溝通，爭取獲得患者的理解，結合疫情防控形勢確定手術時間。在減少人員聚集的情況下，解決廣大患者就診等正常就醫(yī)需求。

二、嚴格落實診療流程管理

各級醫(yī)療機構要高度重視新型冠狀病毒肺炎院感防控管理，加強組織領導，強化全員防控意識，重點做好呼吸、重癥等關鍵科室防控，其他臨床科室和醫(yī)技科室也應嚴格按照相關流程要求認真做好個人防護、醫(yī)廢處置等工作。對于疑似和確診病例，應當按照新冠肺炎最新版《診療方案》，在定點醫(yī)院隔離治療，避免交叉感染。要安排有經(jīng)驗的醫(yī)生進行預檢分診工作，科學間隔每名患者就診時間，嚴格執(zhí)行“一人一診一室”。要注意區(qū)分普通發(fā)熱門診患者與存疑新冠病毒感染發(fā)熱患者，避免普通發(fā)熱病人與新冠肺炎發(fā)熱病人就診時出現(xiàn)交叉感染等問題。

三、扎實做好院感防控工作

各級各類醫(yī)療機構務必嚴格按照國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《醫(yī)療機構內(nèi)新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》《新型冠狀病毒感染的肺炎防控中常見醫(yī)用防護用品使用范圍指引》等有關要求，做好消毒防護、手衛(wèi)生、門診管理、病房管理等醫(yī)院感染防控工作，特別要做好電梯、樓梯間、病房、診室等重點位置的消毒，合理增加消毒頻次。切實降低醫(yī)務人員暴露風險，減少醫(yī)療機構內(nèi)感染，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。