在過去一年,位于甘肅省蘭州市的蘭州軍區蘭州總醫院醫護人員累計拒收紅包1071次,退回患者所送紅包33萬元。
記者從蘭州軍區蘭州總醫院醫德醫風辦獲悉,2014年以來,該院臨床科室醫護人員先后與患者簽訂《醫患雙向承諾書》6.35萬余份,醫護人員主動拒收紅包1071次,患者給醫護人員送紅包同比下降22.1%,患者投訴次數同比下降37.7%,醫護人員累計退回紅包33萬元,收到表揚感謝信及錦旗分別為390封和132面。
近年來,為加強醫德醫風建設,蘭州軍區蘭州總醫院把醫德醫風教育納入年度政治教育計劃,先后制定出臺《廉潔從政準則》、《廉潔行醫公約》、《醫德醫風考評細則》等一系列制度規定,重點查找服務態度生硬、吃回扣、收紅包等問題,堅持每季度進行醫德醫風講評,年終評出醫德醫風先進單位和個人。
此外,該院還要求臨床科室醫護人員與患者簽訂《醫患雙向承諾書》,杜絕以醫謀私的不良行為,并從體系部隊、地方患者和駐地新聞媒體聘請30名醫療監督員,給他們頒發聘書,建立監督員明察暗訪制度,定期進行情況反饋,及時抓好問題整改,并在病區、診療室、服務窗口設立意見箱,公布舉報電話,引導廣大醫護人員在潛移默化中端正價值取向。
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