中國甘肅在線西和訊（通訊員：張旭暉 李娟）今年以來，西和縣馬元鎮(zhèn)北溝村堅(jiān)持貫徹落實(shí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，始終以人民為中心，緊緊依靠群眾，以隴南民事直說“1234”工作法為抓手，積極構(gòu)建矛盾糾紛和信訪問題多元化解新格局，不斷提升社會(huì)治理效能，走出一條“零信訪”村的善治之路。

黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化組織保障。馬元鎮(zhèn)北溝村嚴(yán)格落實(shí)《三會(huì)一課》制度、《黨員黨日活動(dòng)制度》《兩委干部坐班值班制度》等制度，實(shí)現(xiàn)了黨員干部工作、參會(huì)、議事的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。通過定期召開支村“兩委”干部會(huì)議，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，扭轉(zhuǎn)作風(fēng)，凝心聚力。

網(wǎng)格管理，主抓源頭治理。馬元鎮(zhèn)北溝村充分發(fā)揮網(wǎng)格員“前哨”作用，通過落實(shí)網(wǎng)格化排查矛盾糾紛制度，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查化解關(guān)口前移。充分發(fā)動(dòng)村“兩委”干部、網(wǎng)格員等力量，對(duì)排查到的各類問題線索、風(fēng)險(xiǎn)隱患，落實(shí)防范處置措施，實(shí)現(xiàn)村情民意全天候收集、矛盾糾紛“前端式”處理。

民事直說，實(shí)現(xiàn)民事直辦。自全面推行隴南民事直說“1234”工作法以來，馬元鎮(zhèn)北溝村緊扣“說、議、辦、督、評(píng)”五個(gè)環(huán)節(jié)，圍繞“向誰說、怎么說、說什么、怎么辦”這一主線，堅(jiān)持定時(shí)開展集中“說事議事”活動(dòng)，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、村“兩委”、駐村干部、黨員、群眾共同參與，通過面對(duì)面座談“拉家常”的形式聽民聲、察民情、知民意，真正實(shí)現(xiàn)民情直通、民意直達(dá)、民事直辦，讓群眾的“急難愁盼”“件件有著落，事事有回音”。

2023年3月，因受降雨影響，北溝村內(nèi)一處道路懸空，給群眾的生產(chǎn)生活和交通帶來巨大安全隱患。收到群眾反映后，村“兩委”成員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)召開“民事直說議事會(huì)”，就修繕時(shí)間、修繕方式、預(yù)期效果及人力物力投入等問題進(jìn)行集中商討，引導(dǎo)大家圍繞如何解決問題暢所欲言、建言獻(xiàn)策，最后，經(jīng)過民主商議和表決，決定以村集體出編織袋和沙石，周邊群眾投工投勞的方式進(jìn)行修繕，并獲得了群眾的一致同意和支持。

村規(guī)民約，助力鄉(xiāng)村風(fēng)尚。馬元鎮(zhèn)北溝村通過召開會(huì)議、宣傳欄等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，讓村規(guī)民約深入人心，不斷增強(qiáng)群眾知法、懂法、守法的意識(shí)。組織廣大群眾簽訂遵守村規(guī)民約承諾、踐諾書，并召開院落會(huì)、炕頭會(huì)為村民講述村規(guī)民約，引導(dǎo)通過“公約”解決在日常生活中遇到的矛盾糾紛。