據統計數據，中國已連續5年成為留美國際學生中人數最多的國家。留學服務市場也持續多年火熱。新京報記者 王遠征 攝

　　記者暗訪

　　由新京報社主辦，北京民辦教育協會、北京留學服務行業協會、北京教育評估院特別支持的“金粉筆獎”暨新京報2015年度教育行業評選活動正在進行中。本次記者暗訪了留學服務行業，在都沒有預約的情況下，幾家被暗訪機構安排有序，流程順暢。顧問也都表現出了較高水準，能夠耐心、專業地解答記者的疑惑。據了解，目前留學服務行業的定價比較透明，差別不大。但是，在中國留學生面臨嚴重誠信危機的情況下，仍有部分咨詢顧問支持或者默許修改成績等造假行為。

　　暗訪1

　　機構：嘉華世達 時間：11月26日

　　地點：新世界中心辦公樓B 咨詢項目：美國研究生申請

　　“碰到對的顧問最重要”

　　劉女士曾在英國讀過一年制碩士，回國后在外企工作了一年，目前她正在考慮去美國繼續讀傳媒或者時尚管理專業，于是來到嘉華世達進行咨詢。劉女士表示，之前她也曾去幾家留學機構咨詢過，但不是特別滿意。在她看來，“碰到對的顧問是最重要的，往往也要有一點運氣。”

　　嘉華世達臨時安排的咨詢顧問首先了解了劉女士的個人情況和想法。她指出，劉女士的碩士學歷在美國學歷系統里是不被承認的。她詢問劉女士留學的最終目標是什么。劉女士表示以就業為主。咨詢顧問指出，那就沒有必要讀博士，讀碩士就可以了。

　　接下來，咨詢顧問詳細了解了劉女士對于學校和專業的想法。劉女士自身有一定的“名校情結”，希望去排名在前30的學校。在此基礎上，專業排名盡量要靠前一些。同時，對學校所在區域也有一定的要求，希望去東部大城市。

　　咨詢顧問拿出一張全美院校地圖，勾畫出一些地區和學校的情況。她指出紐約、大波士頓地區是比較適合劉女士的，哥倫比亞大學、紐約大學等都是不錯的選擇。但是要達到自己的期望院校，劉女士的GPA、GRE、托福或者雅思都要達到較高的標準。他們也可以一起“頭腦風暴”一下，在軟實力上做一些彌補。

　　最后，咨詢顧問還主動向劉女士介紹了一些工作和移民方面的信息。該顧問建議，如果拿不到美國的工作簽證又有移民意向的話，可以考慮試一試加拿大的公司，因為那里比較歡迎有美國學歷和工作經驗的人，拿到綠卡的時間也比美國要短。

　　【點評】 劉女士對咨詢過程非常滿意，對咨詢顧問也很認可，覺得她都能說到“點”上。“比如她會先問我留學的目的是什么，還會主動為我介紹一些在美工作和移民的事情，這些其實都是很重要的，也會讓我對留學的考慮更加成熟。”劉女士建議，留學中介要多問幾家，直到碰到那個你認為最合適的顧問。

　　暗訪2

　　機構：萬佳留學 時間：11月26日

　　地點：建外SOHOB座 咨詢項目：英國本科申請

　　咨詢很熱情，聲音“有點大”

　　記者來到萬佳留學，表示要替正在讀HND項目的妹妹小晴咨詢去英國留學的事情。記者表明來意之后，前臺工作人員讓記者到咨詢區等待，并為記者端來一杯熱水。當天天氣十分寒冷，這是記者當日暗訪的幾家機構中，唯一為咨詢者準備熱水的機構。

　　幾分鐘后，一位英澳新留學顧問前來。記者向顧問詳細描述了妹妹小晴的情況：北京某高校HND3+1項目商務管理專業大二在讀，覺得該項目的課程質量不高，想大二結束后就去英國留學，這種想法是否可行？可以申請到什么層次的學校？能去讀幾年級？

　　這名顧問在了解了相關情況后，首先向記者解釋了英國本科的學制和HND的學制的不同。她指出中國學生去英國讀本科一般都要先讀一年預科，之后再讀3年本科。小晴讀完大二，只相當于在英國讀完了大一，理想情況是去英國讀大二，但是如果想去好一點的學校，只能讀大一。“國內HND項目一般大一都是學英語，沒有什么專業課，所以基本上轉換不了什么學分。”

　　接著顧問詢問了小晴的GPA和語言成績。鑒于小晴目前的情況，顧問建議從大一開始讀，學習壓力會小一些。對于小晴大概能上什么樣的學校的問題，顧問坦言，沒有成績單不好說，不過根據小晴現有的條件，要申請到特別好的學校比較困難。

　　在出國留學的時間問題上，顧問表示，如果認為在國內學不到東西的話，早走會更好。如果想讀完大二就留學，現在時間已經比較緊張，有些學校每年1月左右就截止申請了，需盡快做出決定。

　　【點評】 顧問的態度也很熱情，通過咨詢可以發現顧問對HND項目是比較了解的，對于轉學的原理解釋得很詳細，也很有條理，讓人容易理解。她向記者講述了一兩個接手過的案例，也使得她的建議更令人信服。唯一不足的是，在咨詢的過程中，顧問的聲音一直很大，不能很好地保護客戶的隱私。

　　暗訪3

　　機構：和中留學 時間：11月26日

　　地點：建外SOHOA座 咨詢項目：美國研究生申請

　　獨立咨詢房間保護客戶隱私

　　和中最為人熟知的是其移民業務，其實他們也有留學業務。26日，記者以消費者的身份前往和中留學咨詢，設定的條件是，在傳媒行業從事教育相關工作3年，本科平均分80以上，沒有語言成績，想咨詢去美國讀教育相關專業研究生以及移民的事宜。

　　記者發現，和中留學的咨詢區域都是一個個獨立的房間，這在留學機構中并不很常見，能夠較好地保護客戶的隱私。在聽了記者的想法之后，咨詢顧問表示，從專業上來講，理工類專業申請移民會更容易一些，每年H1B調查數據顯示，基本上六成多的工作簽證都發給了理工科類申請人。教育專業獲得簽證的情況也還可以，這主要取決于個人的綜合情況。顧問還詳細介紹了如何獲得美國的H1B簽證以及綠卡，陳述了其中的利弊。

　　當顧問了解到記者想上排名前30的大學時，她表示記者的GPA有點低，GRE和托福分別需要考到340和100才有希望申請到好的學校。接著她用電腦向記者介紹了教育細分的專業方向以及院校排名情況。

　　最后，顧問指出如果確定簽約，接下來的服務大致包括四個階段，第一階段是篩選學校；第二階段是由專家來負責全套英語材料，會迎合學校的風格。如果學生英文不錯，且有好的想法的話，可以參與修改；第三階段是拿到錄取之后進行一對一簽證培訓；最后一個階段是出國之前的一些安排。

　　顧問表示，和中留學服務的價格都是統一和規范的。碩士申請套餐是申請8所院校，排名前30的是5萬元，31-60名的是4萬元，如果學生沒有拿到相應等級的錄取通知書或者拿到通知書而簽證沒有通過，機構只會扣除5000元的文書費用，剩下的全部返還。

　　【點評】 顧問本人就在美國讀過英語教育專業，這讓她的話比較有說服力。她對留學以及移民的解釋都很耐心，也很詳盡，各種建議也比較中肯。