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突出中醫(yī)特色 全心全意為患者服務 一一臨夏回族自治州康樂縣中醫(yī)院為民服務紀實

時間:2021-08-06 18:36:03來源:中國甘肅在線編輯:趙小春點擊:

中國甘肅在線康樂訊 據甘肅科技報記者任稼祥 政虹 妮妮報道 近年來,對于為緩解看病難,減輕醫(yī)療社會壓力和患者病痛做出了重大貢獻的臨夏回族自治州康樂縣中醫(yī)院來說,是極不平凡的幾年。坐在記者對面,沉穩(wěn)、機警、智慧,具有儒將風度,在當地及周邊地區(qū)具有強大影響力和崇高威望的康樂縣中醫(yī)院院長高小平說起醫(yī)院艱辛而又披荊斬棘、波瀾壯闊的發(fā)展,如數家珍。該院在縣委縣政府的正確領導下,在縣衛(wèi)健局及有關業(yè)務部門的指導下,在全縣各族人民的信任與支持下,全院醫(yī)務人員奮力拼搏,始終把推廣中醫(yī)適宜技術、發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、突出中醫(yī)特色和全心全意為患者服務作為醫(yī)院的發(fā)展理念,急為政府、社會、患者所急,想為政府、社會、患者所想,各項工作取得顯著成果。

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特色醫(yī)‍療 患者贊譽

他們堅持規(guī)范經營、依法經營,拒絕小病大治、大處方,積極實行分級診療,降藥比、降轉外、降次均費,嚴控借證看病、掛床看病、搭車開藥等不良行為,為醫(yī)保政策健康安全運行發(fā)揮了重要的作用。

僅去年,共計接診問診患者 46795人次;其中中醫(yī)中藥門診13933人次。門診慢病報銷 14859人次,城鎮(zhèn)職工慢病報銷1427人次。收治住院患者7887人次,其中建檔立卡戶及六類人群5819人次。

一年來,全院累計做蠟療37715人次;隔物灸3651人次;電按摩10403人次,艾灸24433人次;針灸28637人次;推拿按摩1096人次;定向治療22021人次;塌1365人次;中藥熏洗12536人次;紅光8796人次;耳診5994人次;拔罐2862人次;中藥飲片應用12045人次,用藥40150付;中醫(yī)藥應用率65%;中醫(yī)適宜技術應用占總住院患者的68%;全院藥占比26%;中醫(yī)中藥及各類適宜技術已在全院推廣,全院各臨床科室學中醫(yī)、用中醫(yī)的氛圍已經形成。每個臨床科(室)設置中醫(yī)適宜技術治療室,大力開展中醫(yī)藥特色、中醫(yī)適宜技術的應用;在同安區(qū)中醫(yī)院三位專家耐心、認真的帶教下,已開展中醫(yī)適宜技術培訓班1292人次;臨床治療1012人次,查房13210人次,開展新技術4項。80%的住院患者使用中藥及中醫(yī)適宜技術,促進了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。同時,他們還新建了治未病室、微生物實驗室。

2020年6月,該院被州中醫(yī)中藥產業(yè)發(fā)展專項行動計劃協調推進工作領導小組辦公室授予“全州中醫(yī)藥工作先進集體”。2020年,該院根據州衛(wèi)健委〔2020〕73號文件精神,承擔了15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、152個村的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)適宜技術培訓班共5期,培訓合格中醫(yī)適宜技術骨干223人。為省建院大學生體檢3000多人,為全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)退伍軍人重點優(yōu)撫對象500多人進行了免費體檢。他們充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢,受到社會和廣大患者的高度贊譽。

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科室亮點 閃閃發(fā)光‍

內兒科在全體醫(yī)務人員的努力下,共接診門診患者6172 人次,住院患者1878人次,收治急危重患者100余人,搶救成功率達90%。小兒的診治水平有了一定的提高。小兒頭皮針扎針受到患者家屬的好評。醫(yī)護人員努力學習業(yè)務知識,嚴格執(zhí)行護理三查八對制度;醫(yī)辦實行三級查房制度、首診負責制,不流形式、不浮于表面,使內兒科的同志們在工作上形成了嚴謹認真、扎實的作風。

醫(yī)技科積極進取,樹立和堅持正確的人生觀、價值觀,吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài),做到早上班、遲下班,不遲到、不早退、不串崗、無醫(yī)療差錯。2020年檢驗科新增加4000P化學發(fā)光儀一臺。檢驗科共檢查血常規(guī)11300人次,生化11800 人次,血凝7630人次,免疫檢查11200人次。彩超室新增加便攜式彩超機一臺,在全科人員的努力工作下,完成彩超患者檢查16092 人次,心臟、胃彩超 452 人次,體檢800余人,對臨床科室的診斷和治療提供了有力的依據。

影像中心的白衣天使們邊工作邊學習,利用自學、專家指導、臨床實踐,使CT、核磁的影像效果有了明顯的提高。科室管理、診斷流程有新的起色,全年接診核磁患者4013人次,CT患者3449人次,DR室的同志們勤學苦練,急患者所急,服務態(tài)度好,拍片快捷,全年共計拍片13200張。

康復科的全體醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè),認真學習業(yè)務知識,不斷提高成人康復、小兒康復的治療水平和老年人管理護理水平。成人康復主要治療腦梗塞、腦出血后遺癥,腦外傷后遺癥、脊髓灰質炎、脊髓炎、骨折術后、運動神經元病變、帕金森、骨質關節(jié)置換術后、膝關節(jié)置換術后、產后盆骨恢復、關節(jié)畸形等疾病;小兒康復科主要治療腦性癱瘓、骨折術后、腦出血、臂叢神經損傷、自閉癥、格林巴利綜合征、脊髓炎等疾病。康復科在突出中醫(yī)藥特色、中醫(yī)適宜技術針灸治療在臨床的應用上為全院做出了榜樣,不吃藥不打針,利用純中藥,中醫(yī)適宜技術治療常見病、多發(fā)病,把藥占比降到10%以下,中醫(yī)藥中醫(yī)適宜技術使用率達到90%以上,突出體現了中醫(yī)院的中醫(yī)藥優(yōu)勢,極大的帶動了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。共完成中醫(yī)適宜技術8273例,其中蠟療448例,塌漬317例,中醫(yī)定向透藥療法2617例,耳穴埋豆360例,中藥熏洗261例,隔物灸169例,紅光照射4101例。

老年病科自4月份開科以來,科室在科主任洪院長的帶領及科室人員的共同努力下,門診人數達2387人次,去年出院人數達690人次,院內會診次數逐步提高;中醫(yī)適宜技術使用率95%以上;中醫(yī)中藥使用,蠟療3341次,踏漬280次;隔物灸364次;中藥熏洗1629次;耳穴位1189次,中醫(yī)定向630次,艾灸包227次;針灸治療人數6841余人次;拔罐2985人次;電按摩2572人次;人工手法983人次,放血療法110人次,艾灸1791人次,生物反饋治療198人次,另外中醫(yī)定向治療、耳穴壓丸、艾灸煲、穴貼敷、中藥制劑外敷等多項治療手段。開展三九貼及三伏貼治療,接待了周邊地區(qū)281人次;全科室堅持每月例行學習制度,學習了《類風濕性關節(jié)炎診療診療規(guī)范》、《腰椎間盤脫出診療規(guī)范》、《腦梗塞診療規(guī)范》、《頸椎病診療規(guī)范》等,提高了老年病科的診療水平及疾病治愈率。

骨外科的白衣天使們勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,各項工作有了新的起色。在工作中他們始終堅持踏踏實實做人、認認真真做事,以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,療效是硬道理的宗旨,樹立廉潔行醫(yī)、愛心行醫(yī),科室實施個性化醫(yī)療、人性化服務,在科室骨干調走之后,在外聘專家和同安區(qū)幫扶專家的幫助指導下,骨外科各項工作有了新的起色,完成了該縣首例腰椎骨折經皮穿刺骨水泥成型術 、脛腓骨骨折閉合復位鎖定鋼板內固定術等,填補了該院的空白。在同安區(qū)洪院長等三位專家手把手指導下,科室大夫的閱片、診斷和治療能力有了很大的提高,特別是在針灸理療、小針刀、艾灸、腰椎牽引、頸椎牽引、微波治療等方面有了很大的提高。中醫(yī)適宜技術大幅度推廣,降低了醫(yī)療費用,減少了病人的經濟負擔。僅去年全年收治住院患者1332 人次,手術142例,每一例手術都順利完成、治愈出院,科室工作取得了可喜的成績。

內一科、急診科的天使們堅強中伴隨著充實、忙碌中伴隨著堅強、團結中伴隨著喜悅,他們不怕苦不怕累,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,一年來無重大醫(yī)療事故發(fā)生。內一科、急診科共計全年收治住院患者2909人次,全年醫(yī)護人員配合120指揮中心出車220次,。急診科的醫(yī)護人員經過近幾年多次的急救培訓和參與急救,使得急救水平有了很大的提高,做到了人人能急救、人人能自救。有急救危重病人和突發(fā)事件,縣上重大活動安排急救執(zhí)

行任務時隨叫隨到,及時出現在病人身旁。積極配合參加醫(yī)院義診和大型體檢任務,自覺執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,執(zhí)行一站式服務的惠民政策,工作中急事急辦,快捷安全的工作理念,帶頭推廣中醫(yī)適宜技術,和患者交朋友,使患者的認可度和信任度逐年增長,起到了先鋒帶頭作用。

一年來,婦產科的醫(yī)護人員在科主任的帶領下,嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,各種規(guī)章制度上墻,科室資料完整,對孕產婦妊娠危險分級管理,五色預警管理。收治住院患者595人次,各種手術289例,新生兒疾病篩查80例,實行孕產婦全程管理責任制。去年門診孕產婦孕期保健檢查690例,住院分娩76例,無醫(yī)療事故發(fā)生。在婦科患者的治療中,運用了該院特色的中醫(yī)適宜技術,效果明顯,受到了廣大患者的好評。

藥械科更是團結協作、求真務實、精益求精,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和臨床需求,做好藥品儲存、看護,月巡檢記錄完整。不斷完善藥品的供應、采購、調整,完善工作流程,提高工作效率。對所購進藥品認真查對批號、效期、數量,按標準整齊陳列,做到出入一致、賬物一致,對毒、麻、精神藥品進行專人專柜、雙人雙鎖并專賬。中藥房、庫房的醫(yī)管人員對中草藥的養(yǎng)護也是盡心盡責,防塵、防霉、防鼠、防污染、防蛀蟲,門診藥房、住院藥房、庫房及時購進補充患者們所需的藥品,確保患者用藥的連續(xù)性,確保全院藥品、耗材各項物品的正常供應。

財務科、辦公室、黨建辦、病案室、醫(yī)保辦、門診收費、慢病報銷處、供應室、保潔、安保等機關后勤人員,始終堅守在工作的第一線,兢兢業(yè)業(yè)、勤儉持家,堅持服務、效率、和諧、廉潔、自律的理念,堅持收支兩條線,及時準確地辦理門診收費、住院收費、門診慢病報銷、住院報銷、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保住院報銷、門診醫(yī)保刷卡及各項財務報表的編制與上報工作。醫(yī)保辦的人員負責全院出入院手續(xù)及醫(yī)保報銷工作,醫(yī)院作為惠民政策的實施者,醫(yī)保中心人員積極執(zhí)行黨的好政策,在工作中對待患者熱情、細心、耐心,認真負責,累計報銷城鄉(xiāng)居民出院手續(xù) 7890人次,“一站式結算”中醫(yī)療救助5247人次;保險公司大病報664人次,把黨的溫暖真真切切地送到了廣大老百姓的手中。門診慢病和職工慢病報銷是一項復雜而瑣碎的工作,只有2名工作人員,但全年累計報銷 16286人次,住院處收費只有2名工作人員,共為8346名患者及時準確辦理了入院手續(xù),沒有一例精準扶貧戶先交錢后看病的現象發(fā)生。門診收費的2名同志堅守工作崗位,發(fā)揮了窗口單位腳勤、手勤、嘴勤的要求,沒有發(fā)生糾紛;保潔工作是重中之重,一年來下苦功使得保潔工作取得了明顯的成效。安安人員在人少、工作量大的情況下任勞任怨、不辭辛苦,全年無事件發(fā)生,確保了各項工作正常運行。

醫(yī)院全體醫(yī)護人員為了患者康復,為了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展默默奉獻,辛勤工作,涌現了一批先進個人和集體。骨外科、康復科等被評為先進科室,內兒科被評為年度創(chuàng)新科室,聶翠翠、王博等19名同志評選為先進個人。

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新的征程 新的起點‍

黨的醫(yī)療事業(yè)天地廣闊,任重道遠!未來,更是提升自己、發(fā)展壯大自己的絕佳時機。康樂縣中醫(yī)院將在習近平總書記新時代中國特色社會主義思想指引下,在縣委、縣政府的領導下,在衛(wèi)健局的關心支持下,以嶄新的精神風貌,以朝氣蓬勃的干勁,把中醫(yī)院辦成老百姓更加信任放心的好醫(yī)院。進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制,建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,以讓病人滿意這一根本理念生根開花,落到實處。

進一步加強重點專科建設,拓展業(yè)務范圍,打造特色專科。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,就必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。他們下一步的工作重心依然放在中醫(yī)專科建設和中醫(yī)專科特色建設上,完成針灸理療科重點專科,高血壓、糖尿病專科的申報工作。

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培養(yǎng)人才,提高核心競爭力‍

人是生產力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年“派出去、引進來”的思路,已經擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。為了人才隊伍的強大,他們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。

醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系是任何時候都不可忽視的系統工程。他們將把強調“醫(yī)療質量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫(yī)院成為康樂縣名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

以人為本 全面提高員工綜合素質‍

高小平院長語重心長地說,醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的醫(yī)療隊伍。

感恩黨、聽黨話、跟黨走,加大醫(yī)院各項工作的迅猛推進,尊重醫(yī)學科學,遵守法律法規(guī),不斷提高醫(yī)療技術與服務水平,把醫(yī)院打造成讓父老鄉(xiāng)親所信賴、廣大患者所放心的現代化優(yōu)秀醫(yī)院。

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