據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道(記者 王星明)8月5日，國家發(fā)改委公布了2015年7月全國價(jià)格舉報(bào)情況。當(dāng)月，全國12358價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)受理價(jià)格舉報(bào)、投訴、信訪、咨詢共計(jì)57868件，較上月上升6.45%。價(jià)格舉報(bào)辦結(jié)率為91.95%。價(jià)格舉報(bào)壓力表處于安全線以下。而從各省區(qū)的舉報(bào)數(shù)量來看，甘肅物價(jià)部門當(dāng)月接到價(jià)格舉報(bào)總數(shù)105件，在全國總數(shù)中占比達(dá)到了1.60%，環(huán)比上月降幅達(dá)到了13.93%。從全國的整體情況來看，價(jià)格舉報(bào)投訴數(shù)量排名前五位的行業(yè)分別是：交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、商品零售、醫(yī)藥、教育。其中，道路施救、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、郵政通信及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、駕校培訓(xùn)四大行業(yè)不正當(dāng)價(jià)格行為問題較為嚴(yán)重。據(jù)了解，下一步國家發(fā)改委要求，各級價(jià)格主管部門應(yīng)對藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心、血站、藥品集中采購平臺(tái)等加大力度開展巡查工作，巡查重點(diǎn)是上述單位是否存在借藥品價(jià)格改革之機(jī)實(shí)施擾亂市場價(jià)格秩序的違法行為。應(yīng)充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)的作用，建立全方位、多層次的價(jià)格監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的停車收費(fèi)、道路施救、通信資費(fèi)、教育收費(fèi)、賓館酒店和旅游等民生價(jià)格熱點(diǎn)問題，加大市場價(jià)格檢查和巡查力度，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。同時(shí)，價(jià)格主管部門應(yīng)主動(dòng)同工商、交通、住建、質(zhì)監(jiān)、城管等部門聯(lián)合起來，優(yōu)勢互補(bǔ)，填補(bǔ)各自監(jiān)管漏洞，構(gòu)建專項(xiàng)整治和日常督查相結(jié)合的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作的規(guī)范化、長效化。各級價(jià)格主管部門也要與新聞媒體建立緊密聯(lián)系，通過媒體的宣傳和報(bào)道，達(dá)到“查處一件，規(guī)范一片”的效果。

　　看看，具體問題有些啥？

　　道路施救亂收費(fèi)問題嚴(yán)重：

　　7月份，全國共受理道路施救行業(yè)價(jià)格舉報(bào)共計(jì)653件，環(huán)比上升8.24%。隨著我國汽車保有量的不斷提高，車輛遇險(xiǎn)、違停、事故現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，相應(yīng)的車輛救援拖拽保管服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。然而部分地區(qū)的公路車輛施救主體不明確，施救服務(wù)與收費(fèi)行為不規(guī)范，加重了車主負(fù)擔(dān)，價(jià)格舉報(bào)投訴數(shù)量呈上升趨勢。問題主要集中在以下三方面：一是違規(guī)指定社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)施救援，妨礙阻止當(dāng)事人委托的救援機(jī)構(gòu)進(jìn)場服務(wù)；二是違規(guī)收取不應(yīng)再收取的車輛保管費(fèi)用；三是違背公平交易原則，施救費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市場價(jià)與相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這些違規(guī)收費(fèi)行為擾亂了市場秩序，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益，社會(huì)反映強(qiáng)烈。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法收費(fèi)問題突出：

　　7月份，全國共受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)舉報(bào)投訴254件，占醫(yī)藥行業(yè)價(jià)格舉報(bào)投訴總量的57.99%。醫(yī)療服務(wù)與群眾利益息息相關(guān)，社會(huì)對醫(yī)療服務(wù)中的不正當(dāng)價(jià)格行為反映增多。涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的舉報(bào)投訴熱點(diǎn)主要集中在以下三方面：一是部分公立醫(yī)院存在自立項(xiàng)目或自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、違規(guī)改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等問題；二是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)費(fèi)用尤其是專家掛號(hào)費(fèi)用過高；三是部分營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格偏高，服務(wù)過程中存在價(jià)格欺詐行為。

　　藥價(jià)放開后相關(guān)價(jià)格咨詢成為熱點(diǎn)：

　　藥價(jià)放開后，藥品經(jīng)營及生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)價(jià)格舉報(bào)投訴量基本保持穩(wěn)定，但價(jià)格咨詢量有所上升。群眾通過12358價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)咨詢關(guān)注的熱點(diǎn)主要有以下四方面：一是咨詢部分藥品價(jià)格上漲是否合法合規(guī)；二是反映同一藥品在不同藥店存在價(jià)格差異，是否屬于價(jià)格違法行為；三是咨詢相關(guān)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否按規(guī)定執(zhí)行低價(jià)藥價(jià)格管理政策；四是咨詢藥品明碼標(biāo)價(jià)與收費(fèi)公示制度細(xì)則。

　　郵政通信及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格秩序有待規(guī)范：

　　近年來，通信運(yùn)營商資費(fèi)收費(fèi)問題日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近幾個(gè)月來，通信運(yùn)營商資費(fèi)問題已成為價(jià)格舉報(bào)投訴咨詢的一個(gè)新熱點(diǎn)。群眾反映的問題主要在以下幾個(gè)方面：一是運(yùn)營商進(jìn)行虛假宣傳，不兌現(xiàn)價(jià)格承諾；二是運(yùn)營商通過捆綁冷門服務(wù)強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)；三是運(yùn)營商不少資費(fèi)套餐業(yè)務(wù)故意進(jìn)行信息誤導(dǎo)，存在價(jià)格欺詐問題；四是多家運(yùn)營商私下達(dá)成協(xié)議，對消費(fèi)者優(yōu)惠活動(dòng)的范圍、幅度、頻次等進(jìn)行約定，排除和限制了相關(guān)市場競爭。

　　駕校培訓(xùn)類價(jià)格咨詢數(shù)量猛增：

　　本月初，一則關(guān)于“新規(guī)考駕照不超1千8，違者罰200萬”的虛假新聞通過網(wǎng)絡(luò)和微信朋友圈熱傳，該消息稱“考駕照培訓(xùn)費(fèi)由物價(jià)局定價(jià)，一口價(jià)‘1830元’，駕校收費(fèi)超過該標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員就可以撥打12358電話舉報(bào)”。各省區(qū)市群眾紛紛撥打12358電話咨詢該消息真?zhèn)危�全國咨詢駕校收費(fèi)政策的價(jià)格咨詢量達(dá)到7458件，環(huán)比激增120%。各地價(jià)格主管部門借助12358價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)迅速掌握事態(tài)，耐心解答相關(guān)政策，及時(shí)澄清謠言，遏制了謠言的進(jìn)一步傳播。