據西部商報報道 (記者 張宇 通訊員 胡蕓) 2015年7月10日，消費者馬先生打電話投訴稱，自己在城關區東崗東路一洗浴中心辦理了會員儲值卡，對方注明每次只可使用充值金額的80%。后使用該洗浴中心抵用券395元進行消費時，該洗浴中心又稱不可使用此類抵用。消費者馬先生認為不合理，向工商部門進行了投訴。

　　城關區工商行政管理局拱副工商所接到此投訴后，立即安排執法人員前往該洗浴中心了解情況。了解到詳細的情況后，拱副工商所執法人員對雙方進行調解。最終，該洗浴中心為消費者馬先生退還了消費卡里所剩的余額，又贈送馬先生一些免費的洗浴券，消費者馬先生表示滿意。