據西部商報報道 (記者 張宇 通訊員 崔巖 李駿瑜) 近日,城關區工商行政管理局雁灘工商所成功調解了一起因購房中介費引發的消費糾紛,為消費者挽回經濟損失三萬元。
據了解,消費者宮先生于2014年11月25日在蘭州一房產公司簽訂了一份中介協議。消費者宮先生委托該房產公司作為中間方代買一套商品房,宮先生向該公司支付了3萬元中介費并簽訂了一份協議書。協議顯示如果購房成功,3萬元中介費則轉為購房金。之后,消費者宮先生未能經過該房產公司買到房子,房產公司收取的3萬元中介費也遲遲未退。宮先生多次找該房產公司解決,公司工作人員以各種理由拖延拒絕。無奈之下,宮先生向工商部門進行了投訴。
城關區工商行政管理局雁灘工商所接到投訴后,迅速與宮先生投訴的房產公司取得聯系并進行調查了解。
經調查,雁灘工商所工作人員發現消費者宮先生反映的情況屬實,隨即聯系雙方到工商所進行調解。經工商所工作人員多方面做工作,該房產公司負責人最終同意退還宮先生的3萬元中介費。至此,這起購房糾紛案得到圓滿解決。為避免購房者的權益受到損害,雁灘工商所提醒消費者:房產中介的格式合同中往往有許多陷阱,削弱了消費者的合法權益,擴大了房產中介在代理過程中的權限,一旦發生爭議,消費者很難討回公道。建議消費者在與房產中介簽訂協議的時候,一定要看清楚格式合同的內容。如發生糾紛,消費者要及時向工商部門進行投訴。
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