孩子腳部被劃傷
據蘭州晚報報道(記者趙雨欣 實習生楊苗 孫慶童文/圖)8月18日,市民武先生撥打本報熱線4286666反映,3天前他帶女兒去西部歡樂園內的游泳館游泳。女兒在游泳池邊行走時,左腳不慎被劃破。武先生要求館方派人陪孩子一起去醫院包扎,但是遭到了拒絕。
質疑
難道游泳池邊暗藏“兇器”?
據武先生回憶,8月15日下午3時,他帶著4歲的女兒在西部歡樂園內的游泳館游泳。走在泳池邊時,因為怕女兒滑倒摔傷,武先生一直緊緊拉著女兒的手。突然,女兒說腳疼,走了幾步后再次喊疼。這時武先生才覺得不對勁,抱起女兒后發現其左腳腳底劃破了一道近2寸長的傷口,女兒疼痛難忍,啼哭不止。這時,游泳館內管理員過來用碘伏對傷口進行了簡單處理,并包扎了傷口。
期間,武先生仔細觀察周圍地面環境,并未發現劃傷女兒的物品。難道游泳館池邊暗藏“兇器”?武先生心中疑惑。
館方
受傷女童可按保險流程索賠
對此,記者聯系到西部歡樂園游泳館沈經理。沈經理解釋,孩子受傷后,工作人員立即對游泳館內進行了檢查,但并未發現有任何異物。館內工作人員分析可能是瓷磚的縫隙所致,孩子皮膚嬌嫩,造成腳底擦破。
當記者問到是否會對此事負責時,沈經理說:“你走在路上也會被飛來的石子打著。我們馬上處理了孩子的傷口,游泳館也在保險公司備了份,到時候按保險公司的流程索賠。”
家長
看重的不是賠償而是真誠的致歉
事發后,武先生要求游泳館方面派人陪著孩子一起去醫院包扎,而館方人員表示沒有這項規定,不過武先生可以拿著相關手續來游泳館要求賠償。
武先生告訴記者,當時游泳館的領導態度極其不好,其實他看重的不是賠償,只是一聲真誠的致歉,“他們的領導不僅沖我嚷,還說‘你們監護人干啥的,大人都不操心’。”館方領導的這番話讓武先生很氣憤,他希望游樂園在對待顧客時多一份責任,多一份溫馨。
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