西部商報訊(記者歐陽海杰)本周五，蘭州市居民生活用水階梯價格聽證會舉行。連日來，本報新聞熱線8119000不斷接到讀者和市民反映，居住的小區水費收費不合理，總表與分表不符，每月分攤的水費價格超高，收費亂象叢生，即將實施的階梯水價，能否從根本上改變目前的收費亂象？

　　市民:二次加價后還要分攤差額

　　市民李先生向本報熱線8119000反映，他所居住的西苑小區，從2013年底實行“一戶一表”的智能水表，按照目前的蘭州市供水收費標準，每噸水費應該是2.55元(水費每噸1.75元，污水處理費每噸0.5元)，再加上二次供水0.20元，共計2.75元。但是該小區物業公司每次在居民購水時還要多加收0.20元，理由是二次供水電費損耗高。李先生希望這種現象能在階梯價格實施后有所改變。

　　記者采訪中了解到，蘭州市大部分小區二次供水根據運營成本加價0.10元或0.20元，有些小區在加價后，還要分攤總表與分表所產生的差額，讓居民有些吃不消。

　　“我們小區何時才能結束分攤水費的日子？”工林路菜市場旁小區的居民陳大媽向記者訴苦，多年來他們的水費都是按合表的總噸數平攤到每家每戶，有些租戶長期不繳費，影響了其他住戶。“3月份，每噸水費16元，很多家庭都不愿意掏�！�

　　據記者了解，很多老舊小區的水費相比新樓要高出很多，“水管老化、漏水量大，最終的費用還是由住戶埋單�！本幼≡诓輬鼋忠恍�區的住戶高先生說，管道維修、更換，應該由供水公司負責，但目前的現狀是要用戶承擔，住戶不愿掏錢，也因此出現了小區收費沒有標準，亂象叢生的現象。

　　物業:多數物業公司收水費都在賠

　　“物業公司都是在代收水費，不跑冒滴漏還行，一旦管道有問題，90%的物業公司都會賠錢�！鄙剿�名庭物業公司一位負責人說，他們管理的是新樓，管道不存在問題，物業公司在物價局規定的收費標準上加收0.10元的二次供水費，其實從電費、人工成本費用還是不夠，但物業公司不能私自漲價，只能按現行標準收。該負責人說，一些老家屬院因供水管道老舊，物業公司代收水費的基本上都是負運營。

　　對于這一說法，陽光家園物業公司一收費人員表示贊同，他告訴記者，小區的有些住戶一年或半年交一次水費，物業上門抄表也沒人，自來水公司按照總表收費，物業公司經常是在墊錢繳費，但住戶們也不理解。

　　政府：癥結在于沒有抄表到戶

　　對于多年來水費繳納存在的這些問題，蘭州市物價局有關負責人稱，主要癥結是沒有實現抄表到戶。按規定，水表使用6年后必須報廢，每使用2年必須進行檢修，但蘭州市的水表很少按規定檢修。供水公司抄表時只抄總表，并不進入住戶家里，總表顯示的數據與住戶家的表不相符，這期間還有一定的跑冒滴漏；加之很多住戶鉆了總表與分表之間誤差的空子，在家里滴漏，也會造成總表實際數與分表有區別。此外，總水表本身與分表之間有一定的正常誤差，多種原因最終導致收水費時，與住戶家實際用水量不相符，價格平攤后住戶也很不滿。

　　“因此，要推行階梯水價，而‘一戶一表’改造是實行階梯水價制度的重要基礎條件，”該負責人稱，水費亂象也是體制和制度問題，推行階梯價格后，目的是通過政策逐步解決目前的不合理現象，這也是一個較為漫長的過程。