據西部商報報道(記者 郭秀睿 實習生 李建睿)長期以來，蘭州市出租汽車行業存在的企業經營“多、小、散、弱”，經營關系復雜多樣，“打車難”、服務差等問題廣受詬病，改革呼聲強烈。尤其是2014年下半年以來，互聯網“專車”的迅猛發展，給出租汽車行業帶來沖擊。為此，蘭州市人大面向全社會征集意見和建議，本報同步推出系列報道“聚焦蘭州出租車運營不規范現象”，諸多讀者和網友主動向本報建言。截至9月14日下午6時，本報已對各方意見和建議進行匯總，并通過電子郵箱呈交給了蘭州市人大。屆時，在10月下旬即將召開的蘭州市十五屆人大常委會第二十七次會議上，市人大常委會將對蘭州市出租車管理工作開展專題詢問，并對市民關心的熱點問題進行回應。

　　本報推出“聚焦蘭州出租車運營不規范現象”系列報道，主要圍繞拒載、候車、取證等熱點問題進行了廣泛調查與采訪，更引發了眾多讀者共鳴。經梳理，此次共有41位讀者向本報建言獻策，收集各類有效建議52條。而讀者反饋的意見多集中在加強并改進政府職能部門的監管、提高出租車服務質量、學習先進城市管理經驗、拒載拉客、打擊黑車等六個方面。對此，蘭州市人大負責出租車意見征集的工作人員表示，將認真整理各方建議，力促蘭州出租車行業健康發展。

　　加強并改進政府職能部門的監管：

　　網友“玻璃的心”：我們的決策到底有沒有真正科學的數據？我們有沒有對出租車空載率進行過精確調查？有沒有對乘客等候時間進行模擬測試？甚至對于呼聲最大的出租車司機收入低的問題，有沒有進行過真正可靠的數據搜集和分析？

　　網友“誰是老大”：可否開發出一套車載GPS和機打發票的數據管理系統，我們就能對行業的真實狀況作出更準確的判斷。

　　網友“使命”：先進的行業管理最需要的是準確的原始數據。進行重大政策調整，不能只聽“呼聲”，而要看數據。

　　提高出租車服務質量

　　網友“火鳳凰”：夜班出租車太瘋狂，建議車行或者管理部門能夠在全方面加強監管，對司機的身份進行嚴格審核，并嚴格執行行業末尾淘汰制，嚴重者永不錄用。

　　網友“亮金金”：出租車車內環境差，的哥著裝不統一，有損城市影響，建議政府部門給予重視。

　　學習先進城市管理經驗

　　網友“孤獨的心”：2014年去沈陽探親，在街頭看到很多帶防雨棚的半封閉出租車候車亭，出租車候車亭里還設有金屬長凳，市民可以坐在候車位上等待出租車。防雨防曬，這種出租車候車亭很貼心。

　　拒載拉客

　　網友“曬曬花開”：在出站口亂拉客、漫天要價等行為，一方面擾亂了正常的運營秩序，另一方面乘客的權益也無法得到保障，加深了出租車司機和乘客雙方的不信任。

　　網友“憤怒一叫”：為什么讓市民反感的亂拉客、漫天要價等現象屢禁不止呢？

　　網友“冬天隨聲唱”：要想整治車站外的亂象，樹立車站窗口的文明形象，關鍵要形成部門聯動的長效機制。

　　網友“不知道的路”：網友“不知道的路”：通過監控鎖定擾亂正常運營秩序者，除對違規車輛扣車等處罰外，還可以設立黑名單制度。

　　打擊黑車

　　網友“青青草”：在蘭州西客站、火車站、汽車東站附近，交通運輸等部門要安排專人，加強管理，督查和突擊檢查出租車不打表漫天要價，拒載和黑車拉客宰客行為。一旦發現就加大重罰力度，杜絕出租車黑車等混亂現象。

　　網友“你是我的幸福”：設立出租車候車區，相信黑車也不敢公然問價了。

　　供需

　　網友“錢串串”：有需求才會有市場，由于很多乘客打車不方便，出租車動力供應不足，給漫天要價帶來了生存的市場。