據蘭州晨報報道 (首席記者 張學江 見習記者 王文通) 10月31日，市民王先生向本報新聞熱線96555反映稱，10月16日他去銀行取錢，在查詢時卻發現賬上的13400元只剩下400元，13000元不翼而飛。經銀行查詢，發現這筆錢被人從網銀分三次轉走。

　　10月31日，王先生向本報記者介紹了當時的情況。10月16日，他去安寧區莫高大道某銀行支行辦理取款業務，但在自動柜員機查詢時傻眼了，他發現卡上原本有的13400元只剩下了400元，13000元莫名消失了。王先生非常吃驚，銀行卡一直由自己保管。錢少了，為什么開通的手機短信提醒一直沒有提醒過呢？

　　于是王先生向銀行咨詢，工作人員查詢后發現該款項在網上銀行被分三次轉走。王先生很疑惑，自己從沒開通過網銀，一起捆綁的手機號也是自己的號，且已經使用好幾年了，他只是將銀行卡和支付寶綁在一塊，但支付寶上也沒有顯示任何消費記錄。銀行建議他立即向警方報案。目前，安寧警方正在調查處理該案。