旅客在蘭州火車站自助售票機上購買2016年春運火車票。首席記者 裴強 攝

　　制圖/武亞新

新華網甘肅頻道消息11月26日早7時，春運網絡、電話購票正式啟動。當天，蘭州火車站并沒有出現搶票高峰，但網絡購票通道卻有些擁擠。

值得關注的是，春運購票首日即出現多個熱門城市多趟車次車票售罄的情況。截至當日下午5時許，記者通過12306網站查詢發現，1月24日蘭州—北京的K886、Z22所有車票均已售罄，其余前往北京的6趟車次硬座余票僅有300余張；蘭州—上海的Z42、T206全部車票已售罄，其余3趟車硬座余票僅剩300余張，硬臥票較多；蘭州—廣州的Z266、Z136全部車票已售罄，余下一趟K228硬座僅剩100余張，硬臥剩200余張；蘭州—西安、蘭州—烏魯木齊雖然車次較多，但多趟車次均已售罄；蘭州—重慶更是全部售罄。

蘭州火車站特別提醒欲出行的旅客：2016年春運時間為1月24日—3月3日，蘭州火車站春運回鄉高峰時間預計為1月30日—2月7日（除夕前一周），春運返程高峰時間預計為2月12日—2月18日（初五開始的一周時間），春運元宵節返程高峰時間預計為2月23日-2月25日，請根據自己出行情況盡早購票。 （記者譚安麗）

春運購票首日記者體驗網絡搶票

春運首日，記者隨購票者體驗了手機客戶端、電腦及自助售票及電話訂票，發現其中各有優劣。

12306官網：

26日早上8時，記者打開12306官網，輸入用戶名和密碼，順利登錄。查詢1月24日蘭州至北京的車票，車次、到站時間、余票、價格等信息一目了然。可能是因為購票首日，網絡顯示車票還很充足，下單時也幾乎沒有擁擠。

需要提醒大家的是，首次使用電腦購票的須先下載壓縮包，安裝網站“根證書”。首次購票的旅客須提前填寫姓名和電話注冊，并激活網站賬號。為了保證購票順利，建議先添加常用聯系人，購票的時候可以縮短時間。預訂車票成功后，需要在30分鐘之內完成支付，過時將被取消訂單。

手機APP:

除了電腦網頁，在智能手機上安裝12306官網、去哪兒、攜程等第三方票務平臺購票及相關手機APP即能隨時隨地搶票。記者在12306手機客戶端上輸入用戶名和密碼，和電腦購票時幾乎沒有區別，但更靈活便捷。需要注意的是，手機購票對網絡信號有要求，如果在沒有WIFI信號的地方，最好選擇在上網信號穩定的地方購票，以免網絡不穩定或中斷時影響購票。

電話訂票：

目前，通過電話訂票有提早60天的優勢，但旅客需要撥通電話訂票熱線95105105，根據語音提示轉到訂票系統。記者體驗時發現，通過電話訂票，在工作時間和午休期間都經常遇到電話占線的情況，耗時較長，僅語音提示注意事項就耗時28秒，之后才進入訂票服務系統，整個訂票過程需耗時3分鐘以上，因車票數額有限，有時未必能訂上。

需要提醒的是，電話訂票成功后，在當日12時前預訂的，訂單保留至次日12時；當日12時后預訂的，訂單保留至次日24時。逾期未取票的，將會被取消訂單。

搶票“技巧”

1.可同時打開多個不同瀏覽器，同時登錄同一賬號同時刷票。

2.12306網站購票時間為7:00—23:00，7:00前有票，且在車站售票窗口預售期內的，網上不能購買，但可在7:00前到車站售票窗口購買。

3.放票后45分鐘時查看，可能有部分乘客對所購車票不滿意或沒有支付訂單，致使車票“回爐”，大家可再次搶購。

4.始發站火車票比過路站的多。在購買過路車車票時，你可以從前一兩個車站買起，然后在本站上車。雖然這樣會損失一些車票錢，但能順利購票。

5.使用高速穩定的網絡。一定要事先找好位置，哪里的網絡快就到哪里搶。

6.提前15天“撿漏”。一般來說開車前幾天，會迎來退票潮。若第一時間沒買到票，不妨提前15天時再上網看看，多刷12306網站，“撿漏”機會應該不少。

記者 譚安麗 整理