據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道(首席記者 許晗) 記者昨日從蘭州鐵路局了解到，2016年春運(yùn)期間，蘭鐵局共設(shè)人工售票服務(wù)窗口479個(gè)，同比增加83個(gè)。其中，蘭州車(chē)站開(kāi)設(shè)退票、改簽窗口14個(gè)，同比增加3個(gè)；銀川車(chē)站開(kāi)設(shè)退票、改簽窗口13個(gè)，同比增加10個(gè)。

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　　增開(kāi)列車(chē)車(chē)票12月16日起開(kāi)售

　　據(jù)了解，2016年春運(yùn)圖定列車(chē)的火車(chē)票已于11月26日起開(kāi)始發(fā)售，其中12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)客戶端、95105105電話訂票渠道的預(yù)售期為60天，車(chē)站窗口、火車(chē)票代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)渠道的預(yù)售期為58天。增開(kāi)旅客列車(chē)的火車(chē)票自12月16日起開(kāi)售，預(yù)售期均為40天，起售時(shí)間與圖定列車(chē)一致。

　　春運(yùn)期間，蘭州鐵路局各車(chē)站自動(dòng)售(取)票機(jī)全部啟用，遇取票高峰期，實(shí)行售取分離、自動(dòng)售票機(jī)(僅辦理取票)、設(shè)置24小時(shí)取(換)票專(zhuān)窗等措施，減少旅客排隊(duì)取票時(shí)間。蘭州、銀川等客流較大車(chē)站還將增開(kāi)學(xué)生、務(wù)工人員專(zhuān)口，并通過(guò)電子顯示屏、公告等形式及時(shí)向旅客公布本地區(qū)售票點(diǎn)分布情況，實(shí)行分區(qū)排隊(duì)，維持購(gòu)(取)票良好秩序。

　　同時(shí)，蘭鐵局還向鐵路總公司申請(qǐng)加開(kāi)北京、上海、新疆等方向臨時(shí)旅客列車(chē)，以滿足旅客出行需求。

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　　蘭州車(chē)站開(kāi)設(shè)春運(yùn)增開(kāi)列車(chē)務(wù)工人員車(chē)票受理專(zhuān)窗

　　昨日，蘭州鐵路局還公布了學(xué)生旅客、務(wù)工人員購(gòu)票及車(chē)票退改簽攻略，其中，學(xué)生旅客可自12月11日起，通過(guò)12306網(wǎng)站及95105105電話訂票購(gòu)買(mǎi)1月10日至2月29日期間的學(xué)生往返車(chē)票，也可提前60天使用公用票額購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票。窗口、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期保持58天不變，但換取網(wǎng)購(gòu)及電話訂票車(chē)票不受窗口預(yù)售期限制。

　　蘭州、天水站開(kāi)設(shè)2016年春運(yùn)增開(kāi)列車(chē)務(wù)工人員車(chē)票受理專(zhuān)窗，用工企業(yè)和務(wù)工人員可根據(jù)鐵路部門(mén)的通知提前提報(bào)購(gòu)票需求，使用增開(kāi)列車(chē)票額辦理購(gòu)票。

　　車(chē)票退改簽時(shí)限分別為：對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē)；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽；改簽(含變更到站)后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。