12月28日，記者從蘭州公交集團IC卡客服中心了解到，元旦期間，全市17個公交IC卡客服部服務時間均有調整，其中，1月1日至3日，白銀路、草場街、新區等3個客服部暫停營業，1月4日起恢復正常；1月1日，火車站東路、雁灘、富星廣場、洪門子、七里河、市一醫院、西站、培黎廣場、安寧等9個客服部營業時間調整為8:30-17:30，西固公園、西固樞紐站以及東崗鎮等3個客服部營業時間調整為8:30-17:00，瑞德摩爾客服部營業時間調整為9:00至18:00，新港城客服部營業時間調整為10:00-16:00。