2002年5月17日，陳春芳在福建省大田縣某銀行辦了活期儲蓄存折，存入8000元。2014年3月份，她翻找物品時發現存折，但三年來，取錢的事讓這位八旬老太費了不少周折——蘭州這邊銀行稱系統升級無法查找，福建則稱錢已被取走，那么錢去哪了？1月10日上午，老人向蘭州晨報新聞熱線96555反映了此事。

　　13年前存8000元存款不翼而飛

　　陳春芳女士今年80多歲，是一名退休醫生。2002年，她被福建省大田縣一家醫院聘請坐診。2002年5月17日，老人為自己辦了一張某銀行的活期儲蓄存折。當時老人分兩次存入6000元和2000元。由于手頭不缺錢花，加之后來從福建搬到蘭州，老人竟忘記了還有這個存折。

　　2014年春節后，老人在家里收拾家務時，從雜物中發現了這個存折，發現上面還有8000元存款，這才想起這是自己當年存的“私房錢”。于是跑到某銀行取款，但被告知系統升級，蘭州這邊無法取款，讓老人到原開戶行去取。隨后，老人的女兒委托朋友帶著老人的身份證及存折到福建大田某銀行網點去取錢，卻被告知錢早已在蘭州被取走。

　　當女兒將朋友轉告的這個消息告訴老人時，老人非常納悶，存折和密碼一直自己保管，錢被誰取走的？老人隨即到蘭州的該銀行網點咨詢，但被告知同樣的答復——系統升級，要本人到原開戶行去查詢。

　　老人求助本報幫忙查詢原委

　　1月10日，老人在朋友的指點下，撥打了蘭州晨報熱線求助此事。記者在老人家見到了這張存折，發現上面沒有顯示錢被取走的流水記錄，上面顯示活期儲蓄8000元。隨后，記者來到某銀行鐵路局一家營業網點咨詢，工作人員得知情況幫助記者查詢，但輸入賬號發現無法顯示這個賬號。“已經跨了一級分行，還是建議到原開戶行去查詢。”工作人員介紹，不僅跨了分行，且銀行系統也已升級。

　　隨后，記者根據存折上面的電話號碼撥打咨詢，福建省大田縣某銀行大田支行接電話的女工作人員告訴記者，這種情況最好本人帶身份證和存折到柜臺咨詢，電話中無法說清。

　　10日下午，老人的女兒給記者打來電話，證實她此前都不知道母親還有這個存折，家里人根本不會取走這筆錢的，況且存折和密碼一直是老人保管著。希望通過媒體幫忙，能為老人取出這筆錢，以了心愿。　蘭州晨報首席記者 張學江