每日甘肅網1月30日訊(記者周飛)2016年春運自1月24日拉開大幕,一周以來,汽車客運方面客流量變化如何?車站為旅客安全出行做了哪些準備?又是如何應對不可預見的突發事件?帶著這樣的疑問,本網記者對蘭州汽車東站進行了實地探訪,現場感受乘客出行和車站服務情況。
1月30日的周末,受連日來降溫影響,天氣異常寒冷,不過,大家返鄉的熱情依然高亢,趕往汽車東站的一路上,旅客們雖然步履匆匆,但臉上洋溢著回家的喜悅。
2月3日迎春運高峰期 較去年總客流量預計下降10%
30日上午9時許,記者來到蘭州汽車東站售票廳,旅客們自覺排隊購票,隊伍算不了密集。隨后,記者進入候車廳,此時大廳的候車座位還有不少空閑的,但佩戴著“蘭州汽車東站歡迎您”字樣的工作人員依然忙碌著。而在候車廳的另一頭卻聚集了許多旅客,記者走進才發現,原來車站邀請了書法愛好者在這里“揮毫潑墨”,現場撰寫對聯,送福字,給旅客朋友們送去濃濃年味。大概過了一個多小時左右,回家的旅客大量涌入候車廳,大廳才開始慢慢熱鬧起來。
據蘭州汽車東站主任雷書芳介紹,春運當日東站客流量為7000人次,最近一周以來,客流量穩步增加,預計今日將達到12000人次。根據往年的數據顯示,2月3日至4日將迎來春運高峰期,日客流量可能達到2萬人次。從客流去向來看,近日去往寧夏和定西的旅客較多,另外發往白銀會寧的車次也明顯增多。從客運總量來看,今年東站總客流量預計為50萬左右,相較2015年春運下降10%,其中黑車拉客是導致該現象的原因之一,車站提醒旅客盡量選擇客運汽車回家過年,保證自身安全。
此外,面臨可能出現的客流高峰,蘭運集團已安排下屬旅游公司配合車站春運工作,根據實際需要隨時調配車輛加班加點運輸旅客。
密切關注天氣 確保行程和旅客安全
今年,受較強冷空氣影響,隴原大部出現降雪天氣過程,局部地方出現中雪、大雪及寒潮現象。受此影響,春運期間,公路路面可能出現積雪和結冰的不良狀況,給客運系統帶來安全隱患。
針對可能出現的不良天氣,汽車東站提前做好各項準備工作。首先,密切關注天氣狀況,就天氣實時變化做好應對措施。其次,聽從蘭州客運應急中心的統一安排,謹慎發車,確保行程安全和旅客安全。另外,車站全面開展“三防設施”專項檢查,消除安全隱患,對每趟出行車輛逐一進行細致檢查,保證枕木、防滑鏈、滅火器等安全設施裝配齊全,否則不予出戰。若在客運高峰期,遇不良天氣不能發車的情況,車站還將統一為旅客就近安排住宿,車站賓館及周邊賓館的容客量基本可以滿足需要。
嚴防“三品”進站 多措并舉應對突發事件
春運期間,車站客流量將一直維持在較高水平,人流密集,旅客夾帶打火機、刀具等易燃品、易爆品、危險品(三品)和禁運物品乘車出行的幾率大大增加,嚴查“三品”和應對突發事件成為車站工作的關鍵點之一。
趙女士,家住隴南武都,常年在蘭州工作,經常從汽車東站坐車回家,算是東站的老乘客。她告訴記者,今天車站的工作人員和安保人員明顯比平時增加不少,進入候車廳前的檢查也更仔細了許多。
東站嚴格執行“三不進站、六不出站”安全管理規定,在候車廳旅客進口處,全天12小時開啟電子危險品檢查機和人體安檢門,由專職人員負責檢查,做到逢包必查,絕不遺漏;動崗巡查,在售票廳和候車廳配置了多名安全巡邏人員,隨時對可疑人員的物品進行安全檢查,彌補專崗、兼崗檢查的疏漏,杜絕“三品”進站上車。對于帶貨旅客實行“貨物由專用通道進站上車,人員不予進站”的管理要求,貨物經過開包檢查后,由工作人員從專用通道運送上車。
針對不可預見的突發事件,東站在春運之前就多次進行治安演練,保障安全通道的通暢,并制定應急預案。在演練中,全體職工掌握了應對突發事件的方式方法,及如何引導旅客快速順利的離開車站。此外,從2月2日開始,東崗公安派出所將增派公安巡邏人員和防爆車到東站執勤,東崗消防支隊也將派出消防車值守在東站附近。
長途客車配備雙班駕駛員 夜間不予行車
據了解,由汽車東站出發的長途客車最長運行時間是十幾個小時,部分涉及夜間行車問題。車站根據2014年5月1日起正式施行的《甘肅省道路運輸條例》,規定客運駕駛員連續駕駛時間不得超過4小時;單程運行400公里以上的車輛必須配備雙班駕駛員;夜間2時至5時不予行車。目前,車站所有客運汽車全部安裝了GPS和攝像頭,可以隨時確定車輛位置和行車狀況,并及時提醒駕駛員和旅客處理安全隱患,如提醒旅客全程佩戴安全帶等。
雷書芳談到:“車站加強司乘人員禮儀培訓,對不可控因素造成的車輛誤點延遲到站,與乘客做好溝通交流,避免造成誤解。東站已與周邊車站建立聯動救助機制,如遇特殊狀況導致車輛和乘客被困,就近車站會及時出動救援車輛和人員,救助被困乘客。
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