近日，大城街道奮斗巷社區青北小區居民劉先生到社區反映，因樓上陳姓人家暖氣閥門老化漏水，致使她家廚房、客廳及衛生間棚頂墻壁、大衣柜、衣服等被浸泡，影響正常居住生活，并造成一定的經濟損失，就賠償問題雙方發生糾紛，無法達成一致意見，要求社區調委會出面協調。

社區工作人員了解到這一情況后，立即陪同劉先生來到家中，了解到雙方因產生矛盾無法達成協議后，調解員積極引導雙方換位思考，多從鄰里和對方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。經過社區工作人員耐心的調解和多次勸說，雙方達成了和解，由樓上漏水的陳女士賠償樓下劉先生受損的費用并協助維修。
　　大城街道奮斗巷社區負責人表示，社區調解在基層糾紛解決起到的作用越來越大，調解成功率也越來越高，社區將繼續充分發揮社區調解的積極作用，為轄區居民解決更多的實際困難。