為認真貫徹落實習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，立足本職崗位為人民服務、為群眾解難、為基層解憂，用實際行動慶祝中國共產黨成立100周年，根據部黨委、局黨委要求和總隊黨委黨史學習教育有關部署，天水支隊結合工作實際，從百年黨史中汲取踐行初心使命、贏得人民信任支持的智慧和力量，變群眾的“問題清單”為“履職清單”，切實用“心”回應解決廣大指戰員和群眾身邊的熱點難點痛點堵點問題。

一、堅持黨委統攬、機關示范，幫扶基層更加“用心”。充分尊重基層隊伍的主體地位，窮盡幫扶腳力，面向基層、深入實際做好“待辦實事”。先后深入基層隊伍幫扶指導150余次，切實解決基層最難最優最盼亟待解決問題；結合消防監督崗位練兵有關工作要求，每月從各大隊抽選一名消防員或文員到支隊防火監督科跟班見學，為基層大隊配發執法記錄儀，檢查器材箱等裝備器材，切實提高基層大隊監督檢查業務能力；根據值班值守有關規定，制定出臺《天水市消防救援支隊值班值守工作規定》，達到為基層“減負”的目的；同時，加大力度開展人才培養工作，先后開展3期攻堅組培訓，2期舟艇駕駛員操作培訓工作，開展無人機“飛手”培訓工作；通過“多層次、全方位”的培訓工作，激活“人才”特長優勢，培養形成動態發展、梯次有序、作用明顯的業務骨干隊伍，全力提升基層隊伍的履職能力和工作水平。

二、堅持服務至上、提質增效，聯系群眾更加“貼心”。標定“簡約、務實、高效”的作風基準線，深入推進“放管服”改革步伐，用更優質的服務解民憂、紓民怨、暖民心。出臺《天水消防執法服務便民利民十項措施》，進一步優化執法營商環境；結合異地扶貧搬遷安置點消防工作有關要求，支隊第一時間成立8個安置點消防安全調研小組，深入到全市232個安置點，就安置點建筑情況、規劃設施建設情況、日常消防管理、滅火力量和居住人員情況開展實地調研；利用5.12全國防災減災日、安全生產月等時機，采取“請進來，走出去”的方式，深入農村、養老院、大型綜合體等人員密集場所開展消防宣傳服務活動，邀請社會單位團體來隊“零”距離體驗消防，截止目前，支隊累計開展消防宣傳活動百余次，受教育群眾近10萬人；結合接處警工作實際，組織開展“119”和“96119”電話回訪活動，從消防出警、監督執法等方面收集群眾意見，列出問題清單，責任到人，限時整改，進一步提升人民群眾對消防工作的滿意度。

三、堅持扶危濟困、多點謀劃，為民解憂更加“走心”。用心用情捕捉身邊存在的“急難愁盼”，把基層指戰員、駐地群眾的安危冷暖放在心上，盡心竭力辦好事、解難事。積極與市房管局等單位溝通聯系，協調政策性購房名額，為指戰員解決住房買房“難”的問題；協調市第一人民醫院、中醫院等13家醫療機構，建立就醫“綠色通道”，設立固定聯系人，為有需求的指戰員及家屬提供科學、有效、便捷的就醫渠道，組織全市指戰員開展健康體檢活動；邀請市中醫醫院針灸推拿方面醫療專家組成醫療組，深入基層開展“健康巡診”活動，為指戰員進行健康理療，累計受益指戰員達300余人；在“五一”、“端午”等傳統節日，支隊工會靠前謀劃，為指戰員舉辦集體生日，發放節日慰問品……通過實實在在的舉措，不斷讓黨的聲音響在最基層、讓黨的溫暖熱到心坎間。