中國甘肅在線武威訊 “您好！油已加滿！祝您一路平安，歡迎下次光臨！”

11月18日上午8點，武威分公司高壩加油站站經理楊威為一輛輛赴蘭返崗的私家車客戶加滿油，揮手道別并送上返崗祝福，這座地處高速出入市口的加油站實現重啟，恢復了往日的生機和活力。

連日來，肆虐的疫情讓武威這座城市也按下了暫停鍵，交通限行管控、市民嚴控出行、賓館飯店停止營業，昔日繁華的城市一夜之間“靜”了下來。自11月13日零時起，隨著全省疫情防控形勢好轉，武威市逐步解除交通管控措施，人員憑健康“綠碼”安全流動，有序恢復生產生活秩序，復工復產拉開序幕。武威分公司緊抓機遇，認真貫徹落實武威市委、市政府和甘肅公司關于疫情防控的各項決策部署，統籌抓好疫情防控和資源保供工作，將成品油穩定供應作為當前抗擊疫情的重點工作，全力以赴助推復工復產。

未雨綢繆，科學制定“硬核”保供預案。一是周密安排保供工作。根據市、縣、鄉三級行政區劃建立對應機制，公司、片區和加油站分別與同級政府密切聯系，主動收集疫情防控信息，實時了解交通管制情況，及時掌握政府復工復產信息。12日晚，公司全面安排“解封期”油品銷售工作，要求每一位站長進入“臨戰狀態”，切實擔當起復工復產“排頭兵”的重任。二是提前儲備油品資源。針對10月份以來資源持續緊張及低凝點柴油需求增加的實際，公司積極與甘肅公司、武威油庫、配送中心加強溝通，調配最大運力提高加油站庫存，特別是克服交通管控措施，分別從永登、達西和張掖油庫調運低凝點柴油，確保所屬加油站各類品號油品資源充足，積極主動應對解封后油品銷售突增情況。三是確保關鍵設備穩定運行。業務運作部協同各片區開展入冬關鍵設備維護保養工作，各加油站充分利用交通限行期間車輛減少時段，對儲發油、收銀、后臺設備等重點設備設施進行保養維護，避免各類設備在復工復產的關鍵時刻“掉鏈子”，全力確保加油站有序運營。

精準施策，周密安排“貼心”保供服務。13日上午10時，一輛載滿10噸柴油的油罐車到達民勤縣第二供熱站，站在門口等候的山東瀛洲環保公司負責人蘇學彬才松了一口氣，對他而言，保障鍋爐用油可是確保入冬萬家溫暖的“大事”，來不得半點馬虎。他隨即撥通客戶經理李惠的電話，一句“老李，柴油已經送來了，我們的鍋爐已經正常運轉啦，還是你們中石油靠譜，俺謝謝你們哩！”，讓連日來加班加點對接客戶需求的李惠覺得“值了！”。疫情防控期間，業務運作部組織客戶經理及時調整客戶拜訪方式，將“登門拜訪”改為“云端拜訪”，充分利用電話、微信等方式對轄區140余名重點客戶進行拜訪，掌握區域內工礦企業、重點工程、物流行業的復工復產動向，搶抓客戶補庫需求，客戶滿意率達到100%。同時，針對復工復產后蜂擁而至的加油車輛，業務專業線協同各銷售片區每日通過視頻監控，實時掌握各線路加油現場車流和防疫情況，要求加油站嚴格執行疫情防控要求，并按照“加一看二照顧三”的原則，為客戶提供優質服務，確保引車、加油、開票有條不紊，特別是為防疫保供車輛和重點項目客戶開辟“綠色通道”，設置專用機位、安排專人負責，確保加油現場井然有序，切實有效緩解特殊客戶與私家車加油的矛盾，讓所有進站客戶享受“貼心”服務。

常抓不懈，堅決捍衛疫情防控成果。零增長不等于零風險，階段性的疫情防控成果來之不易，解封后的疫情防控任務依舊艱巨，公司上下沒有絲毫的放松和懈怠，持之以恒落實常態化疫情防控措施，有效應對復工復產后車流增加帶來的防疫風險。一是以人為本保障員工健康安全。以員工“零感染”為目標，不麻痹不松懈，嚴格落實加油站員工每日“三測溫”及“一米線”安全防護措施，確保員工健康安全，公司班子成員深入一線慰問員工生活，進一步激發員工干事創業熱情。二是慎終如始抓好疫情防控工作。嚴格落實機關油站消殺防疫措施，堅持信息登記制度，對進出車輛、人員情況做好登記，特別關注外來人員是否符合通行條件以及采取安全防護，堅決阻斷疫情傳播。三是強化宣傳教育，提高客戶自我保護意識。通過LED屏、語音廣播等多種形式，有針對性的向客戶宣傳和普及疫情防控知識，并幫助客戶做好必要防護，嚴防疫情感染。

“從疫情開始，我們就一直奮戰在油品保供第一線，在最危險最緊要的時刻，也沒有退縮。現在，勝利的曙光已經來臨，我們將繼續為復工復產加油。”，榮華加油(氣）站前廳主管俞錦萍說道，平凡的話語中彰顯了石油人的責任擔當。

當前，全市復工復產正在有序推進，武威分公司將認真落實國有企業三大責任，全力以赴保障資源供應，打好疫情防控攻堅戰，努力為當地社會經濟復蘇貢獻"石油"力量。

（信息來源：武威分公司業務運作部  李奇）