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蘭州市文化和旅游局開展全市旅游市場秩序治理整頓工作

時間:2018-07-13 11:18:30來源:中國甘肅在線編輯:黃明點擊:

近期,在暑期旅游旺季到來之際,蘭州市旅游監察支隊按照國家文化和旅游部、省、市主管部門對旅游市場質監執法工作的總體布局和要求,國家文化和旅游部關于開展全國旅游市場 “利劍行動”專項治理工作的部署要求,結合近期蘭州市陸續舉辦 “蘭洽會”、第八屆敦煌行·絲綢之路文化旅游節分享活動等實際情況,蘭州市旅游監察支隊采取集中檢查、聯合檢查、專項整治和日常檢查等方式,積極開展了對全市旅游市場秩序治理整頓工作。

  截止7月2日,蘭州市旅游監察支隊共出動執法人員600多人次,執法檢查旅行社68家、旅游服務網點52個、A級景區3家、星級飯店7家,對少數存在經營不規范、服務質量不高、內部管理松散的旅游企業和執業導游進行了約談、警告、限期整改及行政處罰。根據省旅發委、省交通運輸廳與省公安廳聯合下發《關于開展旅游包車專項整治工作的通知》文件精神,于5月21日起聯合市城市運輸管理處、市交通治安分局,開展了旅游客運車輛及隨團導游員的執法檢查專項行動,檢查旅游客運大巴205臺,導游員205余人次、旅游團隊198個。

  此次“利劍行動”的開展,為蘭州市各項重要節會的舉辦營造了良好的節會市場氛圍,有效維護了優質的蘭州旅游形象,為迎接蘭州市旅游業進入高峰旺季提供了強有力的保障。

  蘭州市旅游監察支隊向廣大市民溫馨提示:

   1、報名參加跟團國內、出境、邊境旅游,必須與擁有《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》的合法旅行社。

   2、需與旅行社簽訂《旅游合同》及索要發票、收據等有效票據、協議,為維護自身合法權益不受損害及事后糾紛處理提供證據保障。

   3、呼吁廣大市民仔細甄別“戶外俱樂部”、“微信運動群”、“保健品購買送旅游”、“老年人廣場舞”、“保險購買送旅游”“積分充值送旅游”等旅游活動的虛假廣告宣傳,警惕社會中以非盈利的幌子非法組織實施旅游業務的各類社會團體、俱樂部、協會、微信群、QQ群等。

   4、對在旅游途中發生“強迫購物”“威脅購物”“強買強賣”“擅自增加購物點”“擅自改變行程、縮短游覽時間”等違法違規行為,保留錄音、錄像等相關現場證據,為維護自身權益不受損害保留相關證據。

   5、在旅游期間,理性消費,不要聽信購物引導人員的花言巧語和推銷保證,警惕旅游購物陷阱。

     (來源:甘肅省旅發委 )


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