近期，在暑期旅游旺季到來之際，蘭州市旅游監(jiān)察支隊(duì)按照國家文化和旅游部、省、市主管部門對旅游市場質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作的總體布局和要求，國家文化和旅游部關(guān)于開展全國旅游市場 “利劍行動”專項(xiàng)治理工作的部署要求，結(jié)合近期蘭州市陸續(xù)舉辦 “蘭洽會”、第八屆敦煌行·絲綢之路文化旅游節(jié)分享活動等實(shí)際情況，蘭州市旅游監(jiān)察支隊(duì)采取集中檢查、聯(lián)合檢查、專項(xiàng)整治和日常檢查等方式，積極開展了對全市旅游市場秩序治理整頓工作。

　　截止7月2日，蘭州市旅游監(jiān)察支隊(duì)共出動執(zhí)法人員600多人次，執(zhí)法檢查旅行社68家、旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)52個(gè)、A級景區(qū)3家、星級飯店7家，對少數(shù)存在經(jīng)營不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不高、內(nèi)部管理松散的旅游企業(yè)和執(zhí)業(yè)導(dǎo)游進(jìn)行了約談、警告、限期整改及行政處罰。根據(jù)省旅發(fā)委、省交通運(yùn)輸廳與省公安廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展旅游包車專項(xiàng)整治工作的通知》文件精神，于5月21日起聯(lián)合市城市運(yùn)輸管理處、市交通治安分局，開展了旅游客運(yùn)車輛及隨團(tuán)導(dǎo)游員的執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動，檢查旅游客運(yùn)大巴205臺，導(dǎo)游員205余人次、旅游團(tuán)隊(duì)198個(gè)。

　　此次“利劍行動”的開展，為蘭州市各項(xiàng)重要節(jié)會的舉辦營造了良好的節(jié)會市場氛圍，有效維護(hù)了優(yōu)質(zhì)的蘭州旅游形象，為迎接蘭州市旅游業(yè)進(jìn)入高峰旺季提供了強(qiáng)有力的保障。

　　蘭州市旅游監(jiān)察支隊(duì)向廣大市民溫馨提示：

   1、報(bào)名參加跟團(tuán)國內(nèi)、出境、邊境旅游，必須與擁有《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的合法旅行社。

   2、需與旅行社簽訂《旅游合同》及索要發(fā)票、收據(jù)等有效票據(jù)、協(xié)議，為維護(hù)自身合法權(quán)益不受損害及事后糾紛處理提供證據(jù)保障。

   3、呼吁廣大市民仔細(xì)甄別“戶外俱樂部”、“微信運(yùn)動群”、“保健品購買送旅游”、“老年人廣場舞”、“保險(xiǎn)購買送旅游”“積分充值送旅游”等旅游活動的虛假廣告宣傳，警惕社會中以非盈利的幌子非法組織實(shí)施旅游業(yè)務(wù)的各類社會團(tuán)體、俱樂部、協(xié)會、微信群、QQ群等。

   4、對在旅游途中發(fā)生“強(qiáng)迫購物”“威脅購物”“強(qiáng)買強(qiáng)賣”“擅自增加購物點(diǎn)”“擅自改變行程、縮短游覽時(shí)間”等違法違規(guī)行為，保留錄音、錄像等相關(guān)現(xiàn)場證據(jù)，為維護(hù)自身權(quán)益不受損害保留相關(guān)證據(jù)。

   5、在旅游期間，理性消費(fèi)，不要聽信購物引導(dǎo)人員的花言巧語和推銷保證，警惕旅游購物陷阱。

     (來源：甘肅省旅發(fā)委 )