中國甘肅在線定西訊（甘肅經(jīng)濟日報記者 劉 峰 通訊員 馬福平）在定西市渭源縣蓮峰鎮(zhèn)，晨光漫過田埂與街巷，渭源縣蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的門診樓前已升起裊裊炊煙般的人氣——提著布包的老人坐在候診椅上待診，抱著孩子的家長排隊等待接種疫苗，著白大褂的醫(yī)生正低頭為患者書寫病歷。這處扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療站點，沒有三甲醫(yī)院的繁忙喧囂，卻用日復一日的堅守，把健康服務(wù)送到了村民“家門口”，成為守護全鎮(zhèn)群眾生命健康的“第一道防線”。

中醫(yī)科獲贈患者錦旗

蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院值班醫(yī)生熱心接診患者

蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始終秉持“以人民健康為中心”的工作思路，以持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、破解群眾看病難題為核心任務(wù)，以織密公共衛(wèi)生防護網(wǎng)、拓展健康管理內(nèi)涵為重點抓手，以推進就醫(yī)環(huán)境持續(xù)向好、優(yōu)化就醫(yī)流程為基本保障，持續(xù)加強慢性病規(guī)范化管理，積極探索“上下聯(lián)動”的醫(yī)療服務(wù)模式。通過提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、強化隊伍建設(shè)、完善設(shè)施設(shè)備、改善就醫(yī)環(huán)境，衛(wèi)生院不斷補齊基層醫(yī)療短板，努力讓轄區(qū)居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，逐步成為群眾信得過、靠得住的“健康管家”。

暖心服務(wù)：讓就醫(yī)多份溫度

走進蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診大廳，接診醫(yī)護人員總能第一時間迎上前，用鄉(xiāng)音耐心解答村民的疑問，攙扶行動不便的老人、引導就診科室。病房中的照護同樣細致，護士除了完成輸液、測體溫等常規(guī)工作，還主動協(xié)助臥床患者翻身、整理床鋪，陪獨居老人聊家常。“住在這兒跟在家一樣舒心，醫(yī)生護士比親人還周到。”上街村王大爺出院時感慨道。

接診醫(yī)生引導、幫助患者做檢查。

主管護師走進病房與患者深入溝通

此外，衛(wèi)生院還推行“十個多一點”暖心行動；多一點微笑、多一點溝通、多一點安慰、多一點關(guān)心、多一點理解、多一點耐心、多一點幫助、多一點舒適、多一點宣講、多一點滿意。從門診到住院，從診療到隨訪，這些細微的服務(wù)舉措，讓村民在就醫(yī)過程中感受到實實在在的溫暖。分管院長漆重元說：“基層醫(yī)療服務(wù)，既要治好病，更要暖好心。我們希望通過這些點滴小事，讓村民覺得衛(wèi)生院不是冷冰冰的機構(gòu)，而是能依靠的‘健康港灣’。”

公衛(wèi)筑基：筑牢健康“防護墻”

公共衛(wèi)生是基層衛(wèi)生院的“核心職能”，也是守護村民健康的“基礎(chǔ)工程”。蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院把公共衛(wèi)生服務(wù)做在日常、落在實處，創(chuàng)新推出“小積分兌換大健康”激勵機制，讓村民主動參與健康管理，用細致入微的服務(wù)筑起健康屏障。

上街村“健康小分隊”入戶隨訪

在居民健康檔案管理上，衛(wèi)生院組織醫(yī)護人員組成“健康小分隊”，帶著體檢設(shè)備走遍轄區(qū)14個行政村，挨家挨戶為村民登記信息、完善檔案。從新生兒的出生信息到老年人的慢性病史，每一項內(nèi)容都詳細記錄，目前轄區(qū)居民健康檔案建檔率達98%以上，動態(tài)更新率保持在80%以上，為精準服務(wù)提供了數(shù)據(jù)支撐。并且參與檔案完善、定期更新個人基本信息、健康體檢及隨訪的村民，都能獲得相應(yīng)“健康積分”，通過健康積分兌換獲得日常生活用品及中醫(yī)藥健康服務(wù)。

孔家坪村組織開展老年人健康體檢

針對65歲以上老年人，衛(wèi)生院每年開展一次免費健康體檢，項目涵蓋血常規(guī)、肝腎功能、心電圖、腹部B超等。對于行動不便的老人，醫(yī)護人員還會帶著設(shè)備上門體檢，體檢后再將報告逐戶送到老人手中，結(jié)合報告給予飲食、運動及用藥指導。今年衛(wèi)生院已為2400余名老年人完成健康體檢，體檢率達85%以上，紙質(zhì)體檢報告已全部反饋到位，電子體檢信息也在衛(wèi)生院公眾號上已全面開放，方便村民在自己手機上就能適時查看個人電子健康信息。

預防接種工作更是毫不松懈。衛(wèi)生院接種門診嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序，為0-6歲兒童提供疫苗接種服務(wù)，通過村醫(yī)通知、微信提醒等方式，確保適齡兒童“應(yīng)接盡接”。近三年，轄區(qū)內(nèi)兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率始終保持在95%以上，有效阻斷了麻疹、脊髓灰質(zhì)炎等傳染病的傳播。分管院長楊勇強調(diào)：“公共衛(wèi)生服務(wù)工作就是保障基層公眾健康、預防疾病、促進鄉(xiāng)村福祉的重要組成部分，只有把基礎(chǔ)工作做扎實，才能從源頭上減少疾病發(fā)生，讓村民少生病、不生病。”

慢病管理：精準守護“慢病人群”

隨著人口老齡化加劇，高血壓、糖尿病等慢性病成為影響村民健康的“主要威脅”。蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院針對慢性病管理，推出“篩查-建檔-隨訪-干預”全流程服務(wù)，讓慢性病患者得到精準管理。

邀請省級專家開展“弘揚中醫(yī)藥文化，助力文旅新征程”的大型公益義診活動

今年，衛(wèi)生院開展了12種慢性病排查起底工作，通過“集中義診+村醫(yī)排查+自助檢測”的方式，對全鎮(zhèn)15歲以上人群進行全面篩查，共篩查發(fā)現(xiàn)并管理高血壓患者3180人、糖尿病患者614人，慢阻肺87人，嚴重精神障礙148人，肺結(jié)核4人，腦卒中319人。對確診患者，衛(wèi)生院逐一建立管理檔案，根據(jù)年齡、病情制定個性化治療方案，還為每位患者配備了“家庭醫(yī)生”，定期上門隨訪。

“張大媽，今天血壓測了嗎？最近有沒有按時吃藥？”每到工作日，總會有衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生帶著血壓計、血糖儀等，到轄區(qū)內(nèi)慢性病患者家中隨訪。除了監(jiān)測指標，家庭醫(yī)生還會指導幫助患者養(yǎng)成健康生活習慣，逐步提高患者自我健康管理能力。

在蓮峰鎮(zhèn)第一中心小學組織開展“中醫(yī)藥文化進校園”活動

“以前不知道糖尿病要怎么正確控鹽控糖，跟著蔣大夫?qū)W了之后，血糖慢慢降下來了。”蓮峰鎮(zhèn)岔口村村民李阿姨，患糖尿病多年，在家庭醫(yī)生的指導下，血糖控制一直很穩(wěn)定。分管院長楊勇提到：“慢性病管理是一場‘持久戰(zhàn)’，不能只靠醫(yī)生，更需要患者配合。我們通過精準隨訪和健康指導，讓患者從‘被動治療’變成‘主動管理’，這樣才能真正控制病情、提高生活質(zhì)量。”

柔性引才：在家門口享受優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)

“看專家至少要去縣城甚至到省城，來回折騰不說，光路費、住宿費就花費不少。現(xiàn)在在衛(wèi)生院就能享受到上級醫(yī)院專家服務(wù)，同時還能提升咱們衛(wèi)生院的服務(wù)能力，不用跑遠路還少花錢，太方便了！” 剛做完內(nèi)固定裝置取出術(shù)的古跡坪村村民楊大哥對衛(wèi)生院的“柔性引才”服務(wù)贊不絕口。

省級專家開展教學大查房

省級專家開展教學大講堂

為解決群眾在家門口能夠享受到上級醫(yī)療機構(gòu)專家的診療服務(wù)，蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主動對接省市縣三級醫(yī)療機構(gòu)專家下沉鄉(xiāng)村，建立“省-市-縣-鄉(xiāng)”四級聯(lián)動工作機制，定期組織呼吸、心血管、內(nèi)分泌、針灸、皮膚、婦科、兒科、疼痛、風濕骨病、脾胃等方面的專家坐診、查房、手術(shù)等診療服務(wù)。

“內(nèi)固定裝置取出術(shù)”手術(shù)進行時

中醫(yī)科皮膚科醫(yī)師為患者治療皮膚病

從貼心服務(wù)到公衛(wèi)守護，從慢病管理到專家手術(shù)，蓮峰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始終扎根基層、貼近群眾，用實際行動踐行“健康所系，性命相托”的誓言。院長陳滿仁表示，衛(wèi)生院將繼續(xù)圍繞群眾健康需求，不斷提升服務(wù)能力，努力成為讓群眾滿意、讓政府放心的基層醫(yī)療服務(wù)標桿，為全鎮(zhèn)群眾的健康福祉保駕護航。