科技鑫報(bào)訊 蘭州市近日下發(fā)了蘭州市政府辦公廳關(guān)于全面建立社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制的通知。

　　蘭州市建立社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制，是整合社會(huì)救助資源、提升社會(huì)救助綜合效益、織牢社會(huì)救助安全網(wǎng)的必然要求和有效措施，是創(chuàng)新社會(huì)救助工作機(jī)制的重要舉措，也是社會(huì)救助政策得以有效落實(shí)、高效辦理的重要手段。對(duì)于維護(hù)困難群眾基本權(quán)益，確保因病、因?yàn)?zāi)等原因造成家庭基本生活困難的居民得到及時(shí)救助，實(shí)現(xiàn)困難群眾“求助有門(mén)、受助及時(shí)”，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定和公平正義具有重要意義。

　　據(jù)要求，于9月30日前制定統(tǒng)一規(guī)范的窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范窗口服務(wù)內(nèi)容和流程，達(dá)到窗口標(biāo)識(shí)明顯，工作人員和工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，救助政策、工作職責(zé)、辦理流程上墻的“一明顯、二到位、三上墻”要求。

　　社會(huì)救助綜合服務(wù)窗口在接到救助申請(qǐng)事項(xiàng)后，要在3個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理。各相關(guān)部門(mén)在收到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)后，要在10個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定程序?qū)徍宿k理完畢，并將辦理結(jié)果反饋至綜合救助服務(wù)窗口。社會(huì)救助綜合服務(wù)窗口要在3個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋至申請(qǐng)對(duì)象。建立前臺(tái)一門(mén)受理、后臺(tái)轉(zhuǎn)辦分辦的社會(huì)救助業(yè)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制，并于12月30日前全面開(kāi)展“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”業(yè)務(wù)。記者吳少華