甘肅日報禮縣訊(記者周者軍 通訊員王書昉)“村級便民服務中心辦事效率就是高,以前得花幾天、跑幾趟鎮政府才能辦完的手續,現在半個多小時就辦完了。”說起村里的便民服務中心,近日剛辦完危房改造申請手續的中壩鎮共同村村民李龍厚喜悅之情溢于言表。
去年以來,禮縣在鞏固拓展縣、鄉兩級便民服務體系建設成果的基礎上,將村級便民服務中心建設作為轉變政府職能、改進干部作風、密切干群關系的重要舉措來抓,著力打通聯系服務群眾“最后一公里”。
全縣各村級便民服務中心緊密結合當地實際,普遍把與群眾生產生活密切相關的民政保障、合作醫療、計劃生育政策宣傳等公共服務事項納入服務范圍,一些村還根據群眾實際需求,把電話交費、養老金領取等金融業務引入村級便民服務中心,擴大了中心服務功能,使廣大村民不出村就能享受到代辦、咨詢等各種服務,真正實現了“村民不出村、便能辦成事”。
為實現便民管理常態化,禮縣全面推行便民服務聯系卡公開公示制度,將工作人員的照片、姓名、職務、聯系方式、服務事項等信息制成“便民聯系卡”分發到農戶,將服務人員身份牌張貼在服務中心,要求手機24小時暢通,方便群眾聯系與監督。同時,統一設計中心運轉表、冊、卡,詳細記錄便民服務的具體事項、辦事人員、辦理結果等內容,便于工作考評。
截至目前,禮縣已建立村級基層便民服務中心487個,占全縣568個行政村的85.7%,為群眾代辦各類事項9620余件。
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