馬桶瓷片戳穿了女子手掌

　　據蘭州晚報報道(首席記者 孫建榮 實習生 王珊珊 文/圖)“馬桶被打碎后，瓷片將我的左手掌戳穿，縫合了10多針，花掉了3萬多元治療費，可酒店一分錢也不出，認為他們沒有責任。”10月14日，正在蘭州接受治療的葛女士說。葛女士老家在酒泉市，10月1日，她住進蘭州壹號客棧商務酒店，在衛生間不慎摔倒，打碎了馬桶，手掌被碎瓷片劃傷。葛女士認為，是馬桶不牢靠造成的事故。而酒店方認為，是葛女士沒有穿防滑拖鞋，自己不小心摔倒受傷的。

　　房客：馬桶松動不牢靠致人受傷 酒店一分錢也不愿出

　　14日上午，記者在城關區民主西路見到了葛女士，她的左手用紗布包裹著。從事發時拍攝的照片上看到，她的左手掌被戳穿，縫合了10多針。“發生這樣的事，酒店是有責任的，可到現在他們一分錢也不愿出。”葛女士說。據介紹，10月1日，葛女士入住民主西路壹號客棧商務酒店。當日上午9時許，葛女士如廁時，腿部觸及馬桶，隨后馬桶被打翻，頓時滿地碎瓷片。失去平衡的葛女士摔倒后用左手支撐著地面，不料鋒利的碎瓷片戳穿了她的手掌心，血流不止，之后被120急救車緊急送往醫院。葛女士說，酒店馬桶松動不牢靠，也沒有任何安全標識。事發后，酒店才張貼安全標志等提示。至今，她已經花去了治療費3萬多元，以后還要做手術。酒店方認為他們沒有責任，經消費者協會調解也沒有達成一致。目前，葛女士仍在蘭州接受治療。

　　酒店：我們責任不大 傷者索賠沒有依據

　　壹號客棧商務酒店楊經理告訴記者：“葛女士在衛生間洗澡時穿的是一次性拖鞋，沒有穿防滑拖鞋，也沒有用防滑墊，是自己不小心摔倒造成的事故，我們責任不大。葛女士要我們賠付醫療費、誤工費、精神補償費等，沒有依據。我們已經免了房費，打碎的馬桶也沒有讓她賠付，從人道上我們該做的做了。如果要通過司法程序解決，法院判多少，我們就掏多少。”

　　對此，葛女士認為最起碼雙方都有責任，酒店至少應該賠付幾萬元費用。如果協商不成，她將通過司法程序解決此事。

　　甘肅誠信律師事務所律師潘從金認為，葛女士入住酒店，酒店應當為其提供安全的住宿條件。如果酒店確實沒有提供防滑墊等安全防護設施，導致葛女士受傷，酒店應當承擔相應責任。另外，作為住宿客人，在進入酒店房間時，亦應當了解客房設施的具體使用情況，其自身亦負有安全注意義務，故其亦應承擔部分責任。