為進一步優化稅收營商環境，扎實推進稅收改革發展，國家稅務總局甘肅省稅務局組織召開納稅人和基層稅務干部座談會，廣泛聽取意見建議，接地氣、問需求、優服務、促發展。

　　問需納稅人，傾力優服務

　　10月30日下午、10月31日上午國家稅務總局甘肅省稅務局黨委書記、副局長包東紅同志，黨委副書記、局長楊勇同志分別召開“問需求 優服務”納稅人座談會。全省重點稅源企業、民營企業、小微企業等28名納稅人代表和省局相關處室負責人參加了座談會。座談會上，省局相關分管領導分別介紹了稅務機構改革基本情況及全省稅務系統各項便民服務措施的落實情況，包東紅和楊勇對納稅人為全省稅收經濟發展做出的巨大貢獻表示了感謝。

　　中車蘭州機車有限公司、蘭州天慶房地產集團等不同行業的企業代表踴躍發言，以切身感受暢談國稅地稅征管體制改革帶來的新稅風、新環境、新變化，納稅人普遍認為國地稅合并之后，統一了機構設置，稅務機關納稅服務和稅收執法更加規范，不但有效降低了企業的辦稅和繳費成本，也幫助企業規避了不必要的涉稅風險。納稅人代表對甘肅省稅務系統在深化“放管服”改革、推進辦稅事項“最多跑一次”、稅收優惠“不來即享”及納稅信用級別評價等方面所做的工作給予了高度評價，充分肯定了稅務機關在方便納稅人辦稅、提供優質服務方面取得的成果，使他們有了更大的獲得感。座談會上各部門負責人與納稅人代表現場互動，就納稅人關注的電子稅務局、網上申報、個人所得稅法修訂、社保費征繳等業務問題進行了面對面交流，對他們提出的疑問進行了當場解答。

　　包東紅和楊勇表示：對于納稅人提出的如加強稅收政策培訓、優化電子稅務局功能、跨區經營預繳稅款等問題，省局有關部門要限期研究解決并及時予以回復；需要總局層面解決的，將積極向總局反映。下一步，全系統還將緊緊圍繞稅務機構改革，以增強政策確定性、管理規范性、系統穩定性、辦稅便利性、環境友好性等方面為努力方向，更精準的把握社會各界對稅收工作的新要求，更切實的優化稅收營商環境，充分展示稅務部門的新風貌，更好服務于納稅人，執好法、收好稅、服好務，進一步促進全省經濟高質量發展。

　　問計于基層，協力促發展

　　為了全面了解在國稅地稅征管體制改革過程中基層的需求，11月2日，省稅務局黨委書記、副局長包東紅同志帶領省局黨委委員、副局長向宇同志，省稅務局黨委副書記、局長楊勇帶領省局黨委委員、副局長趙應堂及納服、貨勞、征科等部門負責人，分別在蘭州高新技術開發區稅務局和白銀市白銀區稅務局召開基層稅務干部座談會，傾聽基層的心聲。

　　在高新技術開發區稅務局、白銀市白銀區稅務局辦稅服務廳，對具體業務辦理、自助辦稅服務終端、網上辦稅、排隊叫號系統、觸摸查詢屏、稅收政策宣傳欄等進行了認真察看，詳細詢問辦稅服務廳工作人員業務辦理過程中存在的問題及意見建議，并與前來辦理業務的納稅人、繳費人進行了交談，深入了解納稅人對國稅地稅征管體制改后的體驗感受、意見建議。楊勇一行在白銀區車管所實地查看了在我省試點推行的車輛購置稅電子完稅信息（無紙化）業務辦理情況。

　　包東紅和楊勇分別與蘭州市、蘭州經開區、蘭州高新區、蘭州新區及白銀市、白銀區稅務局等基層稅務部門的32名干部進行了座談。針對大家集中反映省局安排工作集中、量大；原國稅地稅業務相互熟悉程度不夠；電子稅務局有待進一步優化完善；編寫國地稅合并后簡化的全省統一的稅收征管業務流程等問題，大家談想法、提建議，包東紅、楊勇與大家實時互動交流，并就大家的意見建議強調指出：一是對在機構改革中，廣大干部職工講政治、顧大局，體現出的忠誠擔當，向大家表示敬意和慰問。二是要不斷加強“四合”力度，通過加強黨建促融合，充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用；要加強干部職工的業務學習，通過業務學習促融合。三是高度重視納稅服務工作，辦稅服務廳是稅務部門的窗口，要關心關注基層一線和窗口工作人員，完善問題快速反映和響應機制，有效提高服務質效。四是省局有關部門要對基層反映的問題及時予以研究解決，切實回應基層關切。