原本來甘肅旅游的武漢游客張女士一家，因為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的發生，在甘肅張掖度過了14天隔離期，這段經歷成了他們一家人一生中最難忘的記憶。

　　1月22日，武漢游客張女士一家6口來甘肅旅游，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后，她深知自己作為武漢人，應該隔離，并主動解除了與旅行社的行程安排。當地文旅部門及時介入，積極協助醫療單位對游客身體狀況進行防疫檢查，并幫助他們入住酒店隔離觀察。期間，張掖市委市政府領導，市文廣旅游局主要負責人多次前往賓館看望和慰問滯留游客，做好留觀人員管控和心理撫慰、情緒疏導、醫療服務、生活保障等工作。

　　2月5日，武漢滯甘游客張女士通過電話連線，向記者講述了她這段不同尋常的經歷。

　　當事人說

　　去年11月，我希望趁母親身體尚佳，多帶他們出去走走。因為全家人都沒有來過甘肅，大家商議后，決定到甘肅過個有意義的春節，當時就訂了往返機票。

　　1月22日，我們的行程開始了。1月22日中午，我們在蘭州下飛機后短暫停留，還吃了馬有布的牛肉面，心里對這次旅行充滿期待。

　　1月23日，我們已從蘭州驅車到達武威，沒想到，中午收到了武漢封城的消息。我的心里開始忐忑，但也不知道該怎么辦？“回不去，該去哪？”這樣的想法一直在我們腦海里盤旋。當晚，我們入住了臨澤的一家酒店。賓館服務人員看到我們的身份證后，說要向有關部門匯報。當時，越發感覺到事情的嚴重性。測溫后，我們全家一切正常。我們開始尋思跟旅行社解除合同，就地隔離。畢竟，作為武漢人，我們不希望給甘肅人帶來恐慌。

　　1月24日，我們這次行程約9天，張掖、嘉峪關、敦煌都還沒去。我們看到新聞，情況越來越緊張，我與旅行社商量，終止行程。當我們簽訂完終止行程的手續后，我的心里有點慌，畢竟這一天是大年三十。我們一家六口該怎么辦？如果沒有酒店接收，這個大伙團圓的日子，我們一家六口就像不定時炸彈，也許還會流落街頭。

　　真的非常感謝旅行社的司機師傅，不離不棄。為了不影響他人的健康，我們到甘州區甘浚鎮衛生院再次進行檢測。當日13時，我們被甘州區疾控中心接至甘州區人民醫院進行防疫檢查，檢查后無明顯新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀。

　　甘州區人民醫院的甘院長也是個熱心人，給了我們不少建議。他幫我們聯系到甘州區文旅局潘局長。當地文旅局派車把我們接到了張掖喜來順假日酒店入住。如果沒有這些好心人，大年三十，我們也許就只能落寞地在醫院度過了。這一切，讓我的心里充滿感激。

　　1月27日，當地部分酒店關停，我們被轉移安置在甘州區金安賓館進行隔離觀察。

　　1月28日，當地文旅部門很多領導關心著我們的情況，隔離期間，經常詢問我們的身體情況，還為我們送來了牛奶、面包、方便面……，怕我們無聊，還給我們送了很多書籍。

　　1月29日，我們不斷在關注疫情的發展，也在張掖安心地住了下來。

　　2月1日，張掖市文廣旅游局黨組書記、局長徐萬福帶隊，來看望和慰問了隔離在賓館的湖北籍滯留游客，不僅給我們贈送了《金張掖畫冊》、還為我們準備了《讀者》雜志。平山湖大峽谷景區還給我們準備了好多門票，希望待疫情結束后，歡迎我們再到甘肅來旅游，彌補遺憾。

　　2月4日，我們的隔離14天已滿，可以解除隔離了。當天下午，我在賓館樓下的小賣部買了些生活用品，店主不僅沒有躲著我，反而很親切地關心我們的生活。還有賓館的服務人員和很多這些天照顧我們的工作人員，真的讓我一生難忘。

　　今年春節發生在自己身上的故事，會成為我平生最難忘的經歷，我以前沒有來過甘肅，我真的沒想到，甘肅人這么好，給了我們這么多溫暖，等疫情過去了，我一定要帶著家人，邀上朋友，再到甘肅來旅游。已經到了張掖，卻與七彩丹霞擦肩而過，嘉峪關、敦煌都還沒去呢！這些遺憾，早晚會彌補的。我想，我一輩子也不會忘記張掖人給予我的關懷。

   致湖北來甘人員的一封慰問信

親愛的湖北來甘人員：

　　各位湖北武漢等重點疫區來甘、返甘人員的家庭：

　　您好！

　　目前,我省確診新型冠狀病毒感染的肺炎病例除輸入性外，其余全部為家庭聚集性感染病例，且均與湖北武漢等重點疫區有關聯。隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展，以家庭為單位的確診病例數量逐漸增多。規范做好居家隔離醫學觀察是當前防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散的關鍵。配合落實疫情防控措施，關乎您全家及他人的健康，也是《中華人民共和國傳染病防治法》要求每一位公民承擔的責任和義務。為此，我們對湖北武漢等重點疫區來甘返甘人員家庭提出以下幾點倡議：

　　一、凡是湖北武漢等重點疫區來甘返甘人員，為自己、為家人、為社會負責，必須進行14天的居家隔離醫學觀察。

　　二、居家隔離醫學觀察一定要按規范進行：

　　（一）來甘返甘人員應安置在通風良好的單人房間，拒絕一切探訪。

　　（二）來甘返甘人員應限制活動范圍，與家庭其他成員活動的共享區域（衛生間、浴室等）做到最小化，并確保共享區域通風良好。  

　　（三）家庭成員應住在不同房間，如條件不允許，和來甘返甘人員至少保持1米距離，哺乳期母親可繼續母乳喂養嬰兒。

　　（四）其他家庭成員進入來甘返甘者居住房間時應正確佩戴口罩，盡量縮短停留時間。出屋后立即使用肥皂和清水清洗雙手。

　　三、對居家隔離者進行管理的村醫或其他人員，不能直接接觸居家隔離者。醫學觀察信息由相關工作人員按規范采集。

　　真誠感謝您的積極配合！

　　咨詢電話：0931-12320

         甘肅省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控領導小組辦公室

         2020年2月1日