11月8日，在一家快遞公司，臨時分揀員正在分揀快件。□新華社照片

　 據蘭州日報報道 (記者 劉超)  “雙十一”電商大戰在即，從本月起開始實施實名制的快遞業作為電商產業鏈的重要一環也“壓力”加倍。昨日，記者從甘肅省郵政管理局了解到，今年“雙11”期間，我省快遞業務最高日均處理量預計將突破100萬件，與去年同期最高日處理量70萬件相比，增長幅度將達43%，是今年以來日常處理量的2.4倍，面對如此巨大的投遞壓力，省郵管局日前組織快遞企業簽訂《旺季服務保障承諾書》，力求做到高峰期內“保暢通、保安全、保平穩”。此外，從本月1日起到2016年3月底，甘肅省全面實行實名收寄措施。省郵政管理局在“雙十一”期間也將加大快遞實名收寄監督檢查，以維護公共安全和生命財產安全，保障寄件人和收件人的根本利益。

　　據測算，今年“雙11”期間(11月13日至18日)將出現旺季峰值，與去年同期最高日處理量70萬件相比，今年的最高日處理量預計將突破100萬件，比去年同期增長43%，是今年以來日常處理量的2.4倍，旺季期間業務處理量將大幅增加。

　　據悉，今年“雙11”期間，省郵政管理局將成立應急辦公室，實行24小時值班制度，確保在發生突發事件后能夠及時、有效地處理。此外，省郵政管理局12305申訴受理中心增加了申訴受理人員和臺席，延長了申訴受理時間。從11月11日起，申訴受理時間延長至每天20時，以暢通申訴渠道，及時妥善處理用戶申訴，維護消費者合法權益。同時，從2015年11月12日起至11月22日實行業務量每日上報制度；郵政業安全監控中心在旺季期間對重點寄遞服務企業分撥中心進行24小時監控；保證業務數據處理分析和實時視頻監控。從而確保旺季平穩運行。

　　記者也了解到，從本月1日起到2016年3月底，甘肅省全面實行實名收寄措施期間，要求用戶如實填寫運單信息，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數量等，快遞員通過對寄件人電話號碼及相關身份證信息比對核實后方可收寄。