據(jù)一點(diǎn)定西網(wǎng)報(bào)道(通訊員 趙世軍) 定西市通渭縣牢固樹立“事要解決”理念，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通信訪渠道，有效破解了一大批信訪“堅(jiān)冰”。

　　全面落實(shí)第一責(zé)任，以上率下傳壓力。針對(duì)信訪工作抓而不實(shí)、責(zé)任不清等問題，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)信訪工作第一責(zé)任人責(zé)任，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，管行業(yè)必須管信訪、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須管信訪”的要求，把信訪工作納入縣管領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核，與18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、66個(gè)縣直及省市駐通單位簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。

　　完善聯(lián)席會(huì)議制度，形成合力破難題。針對(duì)重點(diǎn)信訪問題久拖不決、責(zé)任單位相互推諉問題，修訂完善了《通渭縣信訪聯(lián)席會(huì)議暨矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議制度》，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與信訪事項(xiàng)主體責(zé)任“兩手抓”，擔(dān)任信訪聯(lián)席會(huì)議暨矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議第一召集人，堅(jiān)持每月主持召開1次會(huì)議，定期研究化解信訪難題。通過聯(lián)席會(huì)議制度落實(shí)，久拖多年沒有解決的46件重點(diǎn)信訪案件都得到了有效化解。

　　實(shí)行預(yù)約接訪調(diào)解，源頭治理抓防范。縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月預(yù)約接待群眾來訪1次，每次約訪案件3件以上；每天有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪大廳接待群眾來訪；聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪案件包案督辦，直至案結(jié)事了；18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)332個(gè)村的便民服務(wù)站每周一至周五有駐村干部或村干部定點(diǎn)接待上訪群眾。從縣法院、公安、司法等部門抽調(diào)工作人員進(jìn)駐縣信訪接待大廳聯(lián)合接訪，運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、法律援助、司法救助、信訪聽證等多種渠道解決了54件信訪案件。

　　積極推行回訪制度，跟蹤督辦促落實(shí)。修訂完善《通渭縣信訪案件辦理回訪工作制度》，對(duì)信訪聯(lián)席會(huì)議暨矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議研究的案件，由縣委縣政府督查室、縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室、縣綜治辦實(shí)行跟蹤督辦。對(duì)信訪老戶確定專人聯(lián)系，定期對(duì)信訪人思想狀況進(jìn)行跟蹤回訪，有針對(duì)性地對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作，并簽訂《息訴罷訪承諾書》和《案件辦理回訪登記表》，確保“案結(jié)事了、息訴罷訪”。今年各責(zé)任部門已對(duì)46件重點(diǎn)案件進(jìn)行了“回訪”，對(duì)已辦結(jié)的38件信訪案件簽訂了《息訴罷訪承諾書》。