柳園鎮(zhèn)自開展“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動以來，結合工作實際進行了安排部署，研究制定了《柳園鎮(zhèn)深入開展“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動實施方案》、《柳園鎮(zhèn)改進領導作風十項規(guī)定》、《柳園鎮(zhèn)黨員干部轉變工作作風“十帶頭、十嚴禁”規(guī)定》、《柳園鎮(zhèn)“創(chuàng)新活動載體、助力作風轉變”十項具體行動實施方案》和《柳園鎮(zhèn)開展“創(chuàng)新活動載體、助力作風轉變”換位親體驗具體行動方案》，成立了以鎮(zhèn)黨委書記、政府鎮(zhèn)長為組長的柳園鎮(zhèn)“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動領導小組，明確了責任分工，形成了一級抓一級層層抓落實的工作機制；聘請社會監(jiān)督員4名，公布作風問題舉報電話1部，設立意見建議箱3個，設立曝光臺一個，自覺接受群眾監(jiān)督舉報。

一、踐行“我承諾”，擔當實干優(yōu)服務

按照《柳園鎮(zhèn)“創(chuàng)新活動載體、助力作風轉變”十項具體行動實施方案》要求，黨員干部圍繞本職崗位、履職盡職、提升效能、擔當實干等方面，做出“改作風提效率”公開承諾書36份。

既然做出了承諾，就要兌現(xiàn)。柳園鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理中心干部，牢記承諾，轉變作風，不斷提高為群眾服務水平，在集鎮(zhèn)管理過程中不斷思考、不斷探索、不斷創(chuàng)新管理方式方法。在管理過程中既要嚴格執(zhí)法，同時還要為我鎮(zhèn)三產發(fā)展營造良好的經營環(huán)境；既要改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、整治經營秩序，還要考慮低收入家庭自謀生路、自主創(chuàng)業(yè)的生存問題。針對流動攤販的管理我們所做的不是堅決取締，而是合理劃定經營區(qū)域，嚴格監(jiān)管食品安全，為流動攤販留下了生存空間。

1. 設立“黑紅榜”，紅臉出汗促整改

   鎮(zhèn)機關、各社區(qū)在單位醒目位置設立了“紅黑榜”公告欄，實行“紅黑榜”公告制度。每周對鎮(zhèn)黨委、政府周一工作例會安排的工作完成情況及領導交辦的臨時性工作任務進行通報。“紅榜”主要宣揚工作任務完成、先進事跡,先進典型,讓干部職工學有榜樣、做有目標；“黑榜”公開曝光遲到、早退、工作落實不力等不良陋習和違紀違法問題。同時在機關，社區(qū)便民服務中心和服務窗口設立了“服務大家評”平臺，開展“政風行風大家管、服務效果大家評”活動，當群眾辦完業(yè)務后，群眾將對工作人員的辦事過程進行綜合測評，提高了干部服務意識和工作效率。

   三、換位親體驗，增質提效轉作風

   為進一步踐行群眾路線，站在辦事群眾的立場上，找辦事過程中存在的問題，體驗他們的辦事程序、辦事方法和辦事態(tài)度，柳園鎮(zhèn)制定《柳園鎮(zhèn)開展“創(chuàng)新活動載體、助力作風轉變”換位親體驗具體行動方案》，同時，組織全鎮(zhèn)干部前往礦業(yè)企業(yè)觀摩、感受企業(yè)的發(fā)展，深入一線感受礦山工人的工作環(huán)境、體會一線工人的艱辛，了解一線工作特點、難點。觀摩后，鎮(zhèn)黨委組織干部在“干部論壇”中研討交梳換位體驗心得，梳理總結在換位體驗中發(fā)現(xiàn)的工作作風、服務態(tài)度等方面存在的問題，大家各抒己見，結合自身崗位提出了解決問題的辦法，達到了以換位體驗促進作風轉變的效果。 （供稿人：吳波）