中國甘肅在線肅州訊 今年以來,肅州區(qū)金泉路社區(qū)以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務個性化、管理信息化”為工作重心,注重織密網(wǎng)絡、延伸觸角,推動服務重心向基層下移,努力實現(xiàn)解決問題“快、準、穩(wěn)”,服務居民“專、細、暖”。通過警格、網(wǎng)格與社會治理網(wǎng)深度融合,使“公安藍”和“網(wǎng)格藍”攜手并行,形成了多網(wǎng)融合、融創(chuàng)共治的社會治理新格局,切實打通了服務居民的“最后一百米”。
力量嵌入 加強隊伍工作能力
金泉路社區(qū)堅持以“黨建紅”引領“網(wǎng)格藍”,通過繪就黨建引領“一張圖”、布好聯(lián)防聯(lián)控“一張網(wǎng)”、下好聯(lián)動聯(lián)調(diào)“一盤棋”,發(fā)揮“警網(wǎng)融合”示范點創(chuàng)建優(yōu)勢,積極推進“警格+網(wǎng)格”融合工作。與東郊派出所聯(lián)動,為各二級網(wǎng)格區(qū)配備1名民(輔)警,兼任二級網(wǎng)格區(qū)總網(wǎng)格長,實現(xiàn)專業(yè)力量和社會力量“1+1>2”。各二級網(wǎng)格區(qū)定期邀請兼職網(wǎng)格長參加例會,每周對網(wǎng)格治安形勢、安全生產(chǎn)、重點人員管控、信訪矛盾糾紛化解等問題進行分析研判,對網(wǎng)格區(qū)的社會治理各項工作共同謀劃推進,有效凝聚了網(wǎng)格工作合力。
優(yōu)勢互補 聯(lián)動織密“平安網(wǎng)”
將網(wǎng)格長“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢與公安民警“懂法律、講政策、會調(diào)解”的優(yōu)勢深度融合,建立社區(qū)民警與網(wǎng)格長聯(lián)動機制,推動“社區(qū)民警進網(wǎng)格、公益律師進網(wǎng)格、普法宣傳員進網(wǎng)格”。建立起“四個1+1”發(fā)展思路,即一網(wǎng)一架構(gòu)、一網(wǎng)一張圖、一網(wǎng)一底冊、一網(wǎng)一特色,采取線上、線下相結(jié)合的方式,使治理觸角延伸至基層神經(jīng)末梢。線上,金泉路社區(qū)利用各級網(wǎng)格微信群,收集社情民意,開展防詐騙、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)等宣傳教育活動,在智慧金泉微信公眾號和金泉之窗微信小程序及時發(fā)布治安警情,正確引導輿論,切實增強居民法律意識和安全意識;線下實行“全科網(wǎng)格”服務模式,社區(qū)網(wǎng)格長、社區(qū)民警通過網(wǎng)格走訪,主動對接民生需求,為居民提供政策解讀、事務幫辦、困難幫扶、矛盾調(diào)解、法律咨詢等服務,使專、兼職網(wǎng)格長們成為居民家門口的“流動辦事員”。網(wǎng)格長和社區(qū)民警分工合作,職責明確,形成優(yōu)勢互補。社區(qū)網(wǎng)格長發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,深入一線開展隱患排查、信息采集等網(wǎng)格工作,社區(qū)民警依靠專業(yè)知識在網(wǎng)格內(nèi)開展矛盾化解、治安防控、法治宣傳等工作,二者相輔相成,切實推動網(wǎng)格工作與警務工作深度融合、協(xié)同共治。
服務升級 助推平安社區(qū)建設
自警網(wǎng)融合工作開展以來,社區(qū)聯(lián)合東郊派出所在轄區(qū)內(nèi)小區(qū)樓院架設了網(wǎng)格治理服務“一鍵通”,采用“服務直通車”的智慧服務模式,架起了轄區(qū)居民與網(wǎng)格長、社區(qū)民警24小時互聯(lián)互通的橋梁,為有需求的居民提供全天候上門服務!耙绘I通”不僅在處理治安警情、便民服務等工作中發(fā)揮了重要作用,同時在居民發(fā)生緊急事件或意外時,可通過“網(wǎng)格熱線”“民警熱線”呼叫按鈕,實現(xiàn)一鍵自動報警和呼叫網(wǎng)格長。網(wǎng)格長、轄區(qū)民警第一時間接到報警,迅速出動,第一時間消除治安隱患,積極響應群眾訴求,使警網(wǎng)融合工作人性化、扁平化、移動化、智能化,有效將警網(wǎng)融合工作做實,切實提高了基層社區(qū)和社區(qū)警務工作效率。
下一步,金泉路社區(qū)將繼續(xù)通過“警格+網(wǎng)格”與社會治理網(wǎng)深度融合,有效落實警網(wǎng)融合一體化運作,變“各自為戰(zhàn)”為“勠力同心”,實現(xiàn)群眾訴求“有響應”、便民服務“更高效”,為精準治理打出一套“組合拳”,不斷提升社會治理能力和水平。
供稿人:郭瑤
單位:肅州區(qū)金泉路社區(qū)
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