中國(guó)甘肅在線玉門(mén)訊 自“三抓三促”行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，玉門(mén)市新市區(qū)街道蘭新社區(qū)黨總支、居委會(huì)高度重視、扎實(shí)部署，著力推動(dòng)行動(dòng)要求與社區(qū)實(shí)際工作深度融合貫穿，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)增強(qiáng)履職本領(lǐng)、以執(zhí)行保障任務(wù)落實(shí)、以效能驅(qū)動(dòng)事業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)工作取得階段性明顯成效。

一、 聚焦“抓學(xué)習(xí)促提升”，鍛造專業(yè)化社區(qū)工作隊(duì)伍

社區(qū)將能力提升置于首要位置，著力打造學(xué)習(xí)型組織，建立健全“每周一學(xué)、每月一講、每季一考”常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)政策法規(guī)、民生業(yè)務(wù)及先進(jìn)治理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)個(gè)人自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，組織開(kāi)展了助理社會(huì)工作師考前集中培訓(xùn)及模擬考核。目前，除1名臨近退休人員外，其余7名專職工作人員均已實(shí)現(xiàn)持證上崗，持證上崗率達(dá)100%。

截至目前，共計(jì)組織召開(kāi)干部例會(huì)20次，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央重大決策部署和習(xí)近平總書(shū)記重要講話及重要指示批示精神。累計(jì)組織深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平著作選讀》《中華人民共和國(guó)民法典》等10余冊(cè)重要書(shū)籍，系統(tǒng)研讀業(yè)務(wù)領(lǐng)域文件30余份，并專題學(xué)習(xí)研討《新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”調(diào)出和諧》等基層治理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍。堅(jiān)持每季度開(kāi)展一次專題研討交流，著力提升隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)群眾能力水平。

二、 聚焦“抓執(zhí)行促落實(shí)”，攻堅(jiān)克難解決民生實(shí)事

社區(qū)深入貫徹落實(shí)釘釘子精神，以項(xiàng)目化、清單化管理為抓手，切實(shí)推動(dòng)上級(jí)決策部署及社區(qū)重點(diǎn)任務(wù)落地見(jiàn)效。針對(duì)居民急難愁盼的難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)明確責(zé)任主體，以釘釘子精神一抓到底、務(wù)求實(shí)效。

陣地建設(shè)煥新顏：針對(duì)康輝花園小區(qū)活動(dòng)陣地覆蓋不足的問(wèn)題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)黨支部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，于8月圓滿完成康輝花園聯(lián)合黨支部活動(dòng)陣地及居民活動(dòng)中心提升改造工程，同步配齊配全基本設(shè)施。該陣地現(xiàn)已面向全體黨員和居民群眾開(kāi)放，成為服務(wù)居民群眾、密切黨群關(guān)系的重要陣地。

環(huán)境整治見(jiàn)實(shí)效：華泰樓院內(nèi)因歷史遺留問(wèn)題長(zhǎng)期存在垃圾隨意堆放現(xiàn)象，屬社區(qū)治理中的難點(diǎn)問(wèn)題。社區(qū)工作人員多次赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，深入住戶開(kāi)展思想工作并積極協(xié)調(diào)清運(yùn)單位，通過(guò)集中開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)積存垃圾進(jìn)行了徹底清理，并建立健全常態(tài)化巡查監(jiān)管機(jī)制，推動(dòng)院容院貌實(shí)現(xiàn)根本性改善。

拆違除患有序推進(jìn)：為切實(shí)改善轄區(qū)玉關(guān)路三村“口袋公園”東側(cè)居民居住環(huán)境，社區(qū)積極推進(jìn)該區(qū)域綜合整治工作，全力配合開(kāi)展相關(guān)建筑物拆除攻堅(jiān)任務(wù)。通過(guò)多次入戶耐心講解政策、細(xì)致溝通，贏得了絕大多數(shù)居民的理解與配合。目前，治理區(qū)域亂象、拆除破損房屋及人居環(huán)境改造提升行動(dòng)已基本完成，為后續(xù)推進(jìn)周邊環(huán)境整體優(yōu)化騰退了建設(shè)用地。

三、 聚焦“抓效能促發(fā)展”，優(yōu)化服務(wù)模式提升居民幸福感

社區(qū)始終將提升居民滿意度與獲得感作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，促進(jìn)社會(huì)治理效能持續(xù)提升。

服務(wù)模式“零距離”：結(jié)合便民服務(wù)能力素質(zhì)提升工作要求，積極推進(jìn)社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織實(shí)施“去柜臺(tái)化”服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)拆除傳統(tǒng)高柜臺(tái)、設(shè)置開(kāi)放式辦事工位，推動(dòng)工作人員與辦事居民協(xié)同并坐辦理業(yè)務(wù)。該舉措有效消除了物理阻隔和干群隔閡，顯著提升了溝通效率與服務(wù)溫度，贏得了辦事居民的廣泛贊譽(yù)。

智慧養(yǎng)老“深融合”：扎實(shí)推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)對(duì)接工作，社區(qū)工作人員常態(tài)化監(jiān)測(cè)平臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并對(duì)已領(lǐng)取智能手環(huán)、安裝緊急呼叫設(shè)備的64位60歲以上老年人實(shí)現(xiàn)全覆蓋式電話回訪與上門(mén)走訪，精準(zhǔn)掌握設(shè)備使用狀況，系統(tǒng)梳理意見(jiàn)建議，確保智慧養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)揮實(shí)效、長(zhǎng)效運(yùn)行，切實(shí)提升科技助老服務(wù)水平。

資源鏈接“暖人心”：統(tǒng)籌整合轄區(qū)社會(huì)資源，與進(jìn)駐社區(qū)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)協(xié)議。組織社區(qū)網(wǎng)格員系統(tǒng)摸排登記轄區(qū)內(nèi)535名老年人基本情況，經(jīng)綜合評(píng)估精準(zhǔn)篩選行動(dòng)不便且具有服務(wù)需求的失能、半失能老年群體。通過(guò)建立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬，協(xié)調(diào)合作機(jī)構(gòu)定期開(kāi)展上門(mén)理療志愿服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)化健康關(guān)懷，有效拓展社區(qū)服務(wù)覆蓋面。

下一步，蘭新社區(qū)將繼續(xù)以“三抓三促”行動(dòng)為重要抓手，深化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行，提升效能，持續(xù)探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的新路徑，著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，全力打造更高水平的平安社區(qū)、和諧社區(qū)、幸福家園。

撰寫(xiě)人：茹月、張帆