截至9月27日,國網臨夏供電公司監察部協同營銷部成立的“明察暗訪”小組已完成積石山縣供電公司和東鄉縣供電公司所屬的共七個營業廳的檢查工作。
此次明察暗訪工作主要針對行風建設、供電服務水平和工作作風展開,明察暗訪組采取不打招呼直達現場、模擬辦事人員咨詢業務等多種方法,對供電營業窗口的營業時間、窗口制度、營業辦公環境、營業廳工作人員服務行為、營業廳服務設施的啟用等情況進行檢查,共發現各類窗口服務不規范問題43條,該公司已對發現的問題進行通報,并限期整改。
“明察暗訪”工作是該公司加強紀律作風建設,深化“四個服務”,將糾風和行風建設工作融入公司生產經營管理各個環節的重要措施,同時對健全完善公司系統行風建設督導檢查長效機制,促進縣公司窗口優質服務水平提升,推動行風建設督導檢查工作常態化、規范化和標準化起到了積極的作用。(來源:新浪)
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