中國甘肅在線臨夏訊 3月11日18點(diǎn)56分左右，一位客戶的蘋果手機(jī)遺落在秦家莊加油站收銀臺(tái)。收銀員發(fā)現(xiàn)后立即向前廳主管馬秀梅報(bào)告，經(jīng)馬秀梅和員工確認(rèn)后將手機(jī)保管了起來。

第二天，客戶的電話響起，當(dāng)告知電話遺落在秦家莊加油站時(shí)已被妥善保管時(shí)，他激動(dòng)地連連道謝：“謝謝！謝謝你們，不愧是中國石油加油站的員工，道德品質(zhì)就是高！”。不一會(huì)兒，馬先生就來到站內(nèi)認(rèn)領(lǐng)了自己的手機(jī)。

一次力所能及的舉手之勞，獲得了顧客的信賴。秦家莊加油站以客戶為中心，以服務(wù)促效益，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)1+1提質(zhì)年”活動(dòng)，為公司高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（通訊員：虎海蓮）