中國甘肅在線隴南訊(通訊員 陳長飛 張小斌)“趁著疫情期間生產量不大,我們要把所有的機械都保養一遍,這些潤滑油估計用不了多長時間,你得趕緊再給我準備一些,以備不時之需。”黃渚加油站老客戶劉庫管向站經理再次強調。
滿滿兩車潤滑油,整整315桶,消費金額6.6萬元!此時黃渚加油站經理王亞偉激動的向同在站上工作的妻子說:“太好了,這筆大單完成后,我們加油站便利店今天圓滿完成百萬元奮斗目標,整整提前了58天呀!”
隴南分公司黃渚加油站是成康銷售片區一座鄉村邊遠小站,周邊居民和商戶稀少。為了提升經營業績,王亞偉認真調研當地市場,確定了集中攻堅重點大客戶的營銷思路,將所有的工作精力和營銷資源進行重點投放。方向明、方法對,造就了一座鄉村小站躋身百萬元便利店的逆襲之路。
為了打開便利店潤滑油銷路,王亞偉詳細調研目標客戶經營生產需求情況,依據客戶特點和需求,科學制定客戶拜訪計劃。在初期拜訪中,客戶以價格高為由一次次拒絕提油。面對拒絕,王亞偉沒有退縮,多次上門拜訪,詳細介紹昆侖潤滑油的品牌知名度、安全優越性、團購促銷優惠和周到細致的服務,想方設法降低客戶對價格的敏感度,用誠信、品牌和服務來改變客戶最初的消費認知。客戶慢慢的了解了他,開始有了好感和信任感,雙方也成為了朋友。漸漸地,客戶開始少量進貨,通過產品質量和機具使用前后對比,客戶逐步將全部潤滑油采購量交到王亞偉手中。僅開發的這一個重要客戶,就累計在加油站消費潤滑油46萬元。
巨大的喜悅,更加堅定了他的工作思路,激發了他沖擊百萬元便利店的奮斗決心。工作中,他時時刻刻站在客戶的角度想問題,用心用情做好服務工作,使得所有開發的大客戶全部變成了該站的忠實客戶,多年來,該站沒有流失一位非油客戶,即使有些客戶已經離開了成縣,但要貨的時候還是第一時間想到王亞偉,因為他免費送貨、免費向客戶發快遞,總能以最短的時間把優質的商品交到客戶手中。
俗話說,火車跑得快全憑車頭帶,作為加油站的一名銷售工作者,他把對工作的責任和對客戶的真誠放在首位,跑市場、拉客戶,不分白天黑夜,不分上班下班,用自己辛勤的付出成就了一座鄉村站的百萬逆襲,為公司打造提質增效升級版積極貢獻了力量,為全區加油站做出了表率和示范。
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