中國(guó)甘肅在線隴南訊(通訊員 王全有 張小斌)12月4日,中國(guó)石油甘肅隴南銷(xiāo)售分公司武都片區(qū)組織加油站經(jīng)理召開(kāi)加油站管理提升座談會(huì)。
會(huì)上,片區(qū)經(jīng)理對(duì)當(dāng)前片區(qū)加油站經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析,要求全體員工進(jìn)一步認(rèn)清嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí),齊心協(xié)力扭轉(zhuǎn)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作的被動(dòng)局面,為2022年開(kāi)好局、起好步夯實(shí)基礎(chǔ)。
會(huì)議要求:一是各加油站經(jīng)理要深刻分析加油站管理方面存在的問(wèn)題和短板,結(jié)合實(shí)際制定整改措施,徹底解決屢查屢犯的習(xí)慣性違章問(wèn)題。二是夯實(shí)工作作風(fēng),目前要把加油站規(guī)范操作、嚴(yán)禁事項(xiàng)、內(nèi)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)作為提升基礎(chǔ)管理的重點(diǎn)工作來(lái)抓。加油站經(jīng)理和全體黨員要起到模范帶頭作用,在工作中爭(zhēng)先鋒、做表率、創(chuàng)佳績(jī)。三是加油站經(jīng)理要牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售“行商”工作理念,全面摸排掌握商圈內(nèi)客戶,維護(hù)好固定客戶,全員營(yíng)銷(xiāo)跑市場(chǎng)、拉客戶,提升加油站增量創(chuàng)效空間。以油促非,油非互動(dòng),想方設(shè)法提高零售和純槍量。四是打造強(qiáng)大服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),以“五聲”服務(wù)為依托,抓好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和消高峰管控,以衛(wèi)生間定時(shí)清潔和禮貌用語(yǔ)為切入點(diǎn),提升基礎(chǔ)管理水平,爭(zhēng)取神秘顧客暗訪取得好成績(jī),并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
會(huì)議期間,各加油站經(jīng)理積極建言獻(xiàn)策,形成共鳴,全體員工齊心協(xié)力抓管理、提銷(xiāo)量,進(jìn)一步提振了士氣,明確了方向,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理在取得新的突破和發(fā)展。
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