中國甘肅在線隴南訊（通訊員 吳玲玲 張小斌）截止12月底，中國石油甘肅隴南銷售分公司徽縣伏鎮加油站油品銷售4857噸，同比增幅3.5%；非油銷售119萬元，同比增幅30.76%，成功躋身百萬元便利店；卡銷比同比增長7個百分點，銷售業績再上高質量發展新臺階。

深耕細作客戶管理。伏鎮加油站對市場客戶資源及用油需求情況進行重新調研和匯總整理，對于年用油量10噸以上以及頻繁進站加油的老客戶，制定客戶拜訪計劃及實施方案，實地走訪進行溝通洽談，認真聆聽客戶訴求及關注點，深入鞏固合作關系。對于無法上門的客戶，通過電話或者微信的方式，加強客戶溝通，及時解答客戶疑惑，改進并提升服務質量。該站充分利用加油卡會員營銷體系，牢牢綁定、深挖客戶資源，積極上門走訪，大力推銷“冬奧卡”加油優惠及大客戶單位卡折扣功能，不僅鞏固了老客戶，同時也成功吸引了政府單位、企業、營運客車群體、物流車隊到站加油，優質的客戶群體資源，為該站擴銷增量打下了良好的基礎。

做精做優開口營銷。該站大力提升員工業務素質，通過晨會對員工進行業務技能培訓，提升員工現場業務能力及開口營銷技能水平。站經理不定時對員工進行現場提問，督促引導員工們對業務技能熟知掌握，對公司各項營銷促銷優惠政策熟記于心。站經理主動壓擔子，以身作則，帶領員工們開口營銷、全員營銷。通過細化指標任務，落實到人，緊盯完成進度，及時總結和提煉好的做法和經驗，推動工作業績持續提升。工作期間，站經理強化現場管理，做優做精現場服務，提升店銷水平。下班后，員工們利用各種資源和人脈關系，跑市場、拉客戶，積極主動擴銷增效，推動加油站經營業績實現了快速增長。