中國甘肅在線隴南訊（通訊員 張小斌）近日來，中石油甘肅隴南分公司從領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)專業(yè)線、片區(qū)加油站再到客戶經(jīng)理團隊，以“四進拉新”的營銷推廣模式，走進企業(yè)客戶、走進機關(guān)事業(yè)單位、走進工程項目駐地、走進鄉(xiāng)村市場空白點，深挖各類客戶資源，奮力開創(chuàng)提質(zhì)增效價值創(chuàng)造新局面。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子與業(yè)務(wù)運作部專業(yè)線人員組成客戶走訪小組，針對重要企業(yè)客戶及重大建設(shè)項目清單，列出工作計劃表、“線路圖”，實地走訪企業(yè)單位、工程用戶，現(xiàn)場介紹中國石油油品數(shù)質(zhì)量、潤滑油、便利店商品、售后服務(wù)、品牌信譽及保障等方面優(yōu)勢，宣傳油品與非油大單團購銷售的優(yōu)惠政策，并就客戶關(guān)心的油品配送、價格及服務(wù)等方面問題進行協(xié)商洽談，全力以赴滿足客戶各類訴求，爭取達成供油合作協(xié)議。

各片區(qū)加油站及客戶經(jīng)理深入開展“客戶大普查、市場大調(diào)查”活動，全面排查梳理轄區(qū)內(nèi)客戶資源變動情況，及時完善客戶信息檔案。按照調(diào)查后的客戶清單，片區(qū)經(jīng)理帶領(lǐng)站經(jīng)理、客戶經(jīng)理逐個拜訪地方機關(guān)事業(yè)單位、重要工程項目、砂石料廠、混凝土商砼站、駕校、物流公司等目標市場客戶，將油卡非潤業(yè)務(wù)推介上門、配送到戶，實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)從“引進來”到“走出去”的全面轉(zhuǎn)變。

針對競爭對手客戶，各加油站詳細了解客戶在競爭對手加油消費的真實原因和最大利益關(guān)切，按照客戶真實訴求，一戶一策制定客戶開發(fā)營銷方案，從大到小、由簡到難，想方設(shè)法爭奪競爭對手客戶資源，向競爭對手存量客戶要銷量、要效益、提份額。

面對加油站網(wǎng)點無法覆蓋的鄉(xiāng)村市場空白點，各片區(qū)以鄉(xiāng)村振興“聯(lián)創(chuàng)共建”的方式，加強與地方政府溝通，通過“春耕助農(nóng)、隴油保航”專項行動，將油品、農(nóng)機潤滑油、各類化肥、手套、日常消費品配送到農(nóng)戶家門口。現(xiàn)場宣傳公司的助農(nóng)惠農(nóng)措施，“一對一，手把手”熱情服務(wù)客戶辦理電子卡，詳細講解如何使用贈送的電子消費券和安全用油、鑒別化肥、機具保養(yǎng)等方面小常識，幫助農(nóng)戶省時省心省錢的同時，提升了企業(yè)社會形象，開發(fā)了農(nóng)村市場，為公司擴銷增效打下了良好的市場基礎(chǔ)。