中國甘肅在線隴南訊(通訊員 張小斌)4月5日下午,一輛甘K牌照的車輛燃油耗盡拋錨在半途,好在中國石油甘肅隴南銷售分公司武都濱河南路加油站員工緊急送油,化解了司機的“燃油之急”。
“請問我能帶點散裝汽油嗎?這會兒,車熄火停在路中間,造成了其他車輛無法通行,可是我又是出差外地,無法第一時間提供相關(guān)手續(xù)。”顧客焦急找到武都濱河南路站經(jīng)理。
“您好,師傅!不要著急,我們立即安排給你送油。”站經(jīng)理胡志華一邊安撫客戶情緒,一邊安排員工進行送油。
為了盡快送去“解困油”,胡志華立即以最短的時間、最快的速度用便民油桶加注好散裝汽油,安排員工在保證安全的前提下,帶油送到車輛拋錨處,加取汽油,使顧客成功解困。據(jù)司機師傅介紹,由于自己辦事心急,一時間沒有注意到油表情況,以至于車子拋錨在半途,打聽之下,迅速打車到達了就近的武都濱河南路加油站,本想著沒有手續(xù)正在發(fā)愁,但是站經(jīng)理的處置方式,讓他非常感激,也對中國石油加油站的服務(wù)稱贊不止。
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