中國甘肅在線宕昌縣訊“三抓三促”行動開展以來，宕昌縣城關鎮新城社區黨支部黨建引領、共治共享，打造“黨建 ”小區治理模式，有效破解物業服務管理難題，解決群眾身邊的“關鍵小事”，營造和諧、美麗、宜居的小區環境，不斷提升居民群眾的安全感、幸福感、獲得感。

“紅色元素”引領小區治理。按照黨建引領、業主自治、網格長參與、專業服務、政府監管的原則，由社區黨組織牽頭，在銀河小區打造“黨建 ”平臺，對小區“紅色物業”實施聯動管理，讓“紅色元素”引領小區治理。一是“黨建 機制建設”，凝聚紅色合力。社區構建了“三縱三橫一聯”組織體系，三縱即成立城關鎮黨委、社區黨支部、小區黨小組，三橫即社區網格區、物業公司、業主委員會橫向交叉、相互監督，一聯指定期召開聯席會議。通過“民情面對面”、”“現場辦公會”等方式，及時溝通、協調、處理涉及物業管理的各類具體問題，著力破解社區居民的煩心事、操心事。

多元治理”凝聚紅色合力。社區全面落實“民主協商、問題解決、快速反應、便民服務、服務評價”的推進工作機制，社區網格長、業主委員會與物業服務企業之間有效銜接，動員黨支部與業委會中交叉任職，形成“自下而上反映問題、自上而下推動落實”工作機制，有效解決小區治理的各種問題。

監督評議”提升民生溫度。社區黨支部堅持深入小區聽取、收集居民意見，組織動員物業服務企業常態化開展業主座談會，定期開展物業服務企業評議活動，激發物業公司創建活力。黨員擔任樓長、樓棟長，作為物業服務公司的“監督員”，定期向物業公司反饋群眾意見建議，及時消除盲點，彌補服務短板，不斷增強物業公司服務意識、提高服務質量。

多彩活動”增加幸福厚度。銀河小區以黨建為核心，凝聚社區“共駐共建雙報到”單位、轄區單位、在職黨員、網格長、居民代表、志愿者隊伍等多方力量，開展義診、消防演習、安全知識培訓、法律咨詢等志愿服務活動，將紅色力量有效下沉網格，形成網格服務的強大合力。

“紅色細胞”融入小區治理。設立“紅色黨建辦公室”。小區專門打造“紅色黨建辦公室”，以黨建為引領，為小區居民免費提供休閑娛樂、報刊閱覽、信息公布、助殘服務等便民服務。同時，堅持一個黨員樹一面旗幟，積極動員黨員、樓棟長、單元長、物業公司成員、業委會成員、巾幗志愿者、熱心居民等參與小區建設，拉近了物業工作人員與業主之間的距離，業主的滿意度逐漸提升。充分發揮網格微信群作用，業主有問題在群里直接“下單”，社區在線回復“接單”，同時實行社區、物業公司、業主委員會“三聯辦結”，定期召開物業聯席會、事務協調會、民情懇談會，努力打通小區物業管理“堵點”，使矛盾糾紛不出小區、不出社區，著力打造和諧幸福社區。

劉國慶 宕昌縣委宣傳部