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中石油甘肅隴南銷售分公司:培訓(xùn)送一線 “接地氣”更添動力

時間:2023-12-11 16:09:45來源:中國甘肅在線編輯:趙小春點擊:

中國甘肅在線武都訊(通訊員:張小斌)中國石油甘肅隴南銷售分公司改變以往的“請上來培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白呦氯ヅ嘤?xùn)”,把加油現(xiàn)場作為員工培訓(xùn)的舞臺,切實發(fā)揮培訓(xùn)作用,通過理論與實踐結(jié)合,解決了員工在各自崗位上“該干什么?”“怎么干?”“如何干好?”的問題,接地氣的培訓(xùn)不僅帶動員工在學(xué)中做、做中學(xué),更為員工干事增添動力。

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加油站是設(shè)施使用率最高的場所,也是員工實踐的好場地,理所當(dāng)然成為了員工培訓(xùn)的“主戰(zhàn)場”,公司本著“缺什么、補什么”、“干什么、學(xué)什么”的原則,充分利用班前班后會,通過現(xiàn)場面對面提問回答、手把手教、現(xiàn)場分析等線下學(xué)習(xí),結(jié)合即時通、企微平臺等網(wǎng)絡(luò)媒體的線上學(xué)習(xí),在活躍的氛圍中,使員工快速地掌握業(yè)務(wù)知識,實操能力,使培訓(xùn)形式更加自由靈活“接地氣”,全面提高了員工技能和服務(wù)水平。

“老帶新”是各行各業(yè)的傳統(tǒng),也是公司一直傳承的培訓(xùn)模式,針對公司實際,每月制定好培訓(xùn)內(nèi)容,為員工進行授課,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),同時安排業(yè)務(wù)熟練的老員工給新員工授課,指導(dǎo)老員工帶領(lǐng)新員工進行現(xiàn)場實操訓(xùn)練,主要對服務(wù)提升、阿米巴、卡券業(yè)務(wù)等方面,進行詳細(xì)講解,通過現(xiàn)場實操,向員工傳經(jīng)驗、教方法、授技巧、解迷津,做到在實踐中指引、在工作中指教,使員工能快速掌握業(yè)務(wù)技能,提高綜合素質(zhì)。

公司在員工培訓(xùn)上堅持“引”字當(dāng)頭,“實”字取招,“恒”字堅持,把技術(shù)人才培養(yǎng)作為創(chuàng)新發(fā)展的必由之路,著力把員工培養(yǎng)成崗位上的行家里手,博學(xué)多知的“百事通”、攻堅克難的“多面手”。

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