中國(guó)甘肅在線兩當(dāng)訊 “大叔,您看這補(bǔ)償協(xié)議里的每一項(xiàng)都標(biāo)注了計(jì)算方式,過渡安置費(fèi)從簽約當(dāng)天就開始算……”。兩當(dāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)拆遷工作專班入戶動(dòng)員組人員正在給居民逐字解讀政策。
"阿姨,這個(gè)床墊重的很,您告訴我們放哪,我們來搬,您看著就行……”。城關(guān)鎮(zhèn)拆遷工作專班搬家組人員正在幫助簽訂意向同意書的居民搬家。
這些都是城關(guān)鎮(zhèn)推進(jìn)拆遷工作的縮影——以“政策宣講無死角+搬家服務(wù)零時(shí)差”雙輪驅(qū)動(dòng),讓拆遷工作既有力度更有溫度。
政策“打包送上門”,把“明白賬”算進(jìn)群眾心里
為破解“白天上班碰不到、晚上回家才能談”的難題,拆遷工作組分成5支“晨光小隊(duì)”和“夜星小隊(duì)”,錯(cuò)峰入戶宣講。在兩當(dāng)縣美食街某攤位前,工作人員帶著定制的“政策大禮包”在攤主閑暇之余為其一對(duì)一講解政策。
搬家“秒響應(yīng)”機(jī)制,讓搬離不再是“煩心事”
“喂,是搬家組嗎?我下午還要上班,中午能加班幫忙搬嗎?”剛簽約的一位大姐電話剛掛斷,十分鐘后,戴著紅馬甲的搬家小隊(duì)就帶著紙箱、膠帶趕到單元樓下。城關(guān)鎮(zhèn)建立“簽約即響應(yīng)”機(jī)制:只要住戶提出需求,搬家組2小時(shí)內(nèi)上門,免費(fèi)提供“打包+搬運(yùn)+臨時(shí)倉儲(chǔ)”一條龍服務(wù)。
“以前總怕補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)‘看人下菜碟’,現(xiàn)在鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人上門講政策,工作人員拿計(jì)算器當(dāng)著面算,連搬家補(bǔ)貼都列得清清楚楚!”原本猶豫的大大叔指著測(cè)算單感慨,“算完發(fā)現(xiàn)和預(yù)想的差不多,當(dāng)場(chǎng)就簽了字。”
干群“聯(lián)心本”里的溫度,見證征遷中的雙向奔赴
在拆遷指揮部的“聯(lián)心本”上,記滿了群眾的訴求與回應(yīng):“某棟某單元需要臨時(shí)堆放雜物”“已協(xié)調(diào)社區(qū)倉庫免費(fèi)使用”;“想看看過渡房樣板間”“下午3點(diǎn)安排專車接送”;“這里有戶群眾的問題需要住建部門現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解一下”“住建部門和城關(guān)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人已到現(xiàn)場(chǎng)并完成調(diào)解”。這種“訴求—解決”的閉環(huán)機(jī)制,讓拆遷工作成了干群互動(dòng)的“連心橋”。
如今的城關(guān)鎮(zhèn)拆遷片區(qū),每天都上演著政策宣講的耐心解答與搬家服務(wù)的忙碌身影。從“上門講”到“幫著搬”,這場(chǎng)征遷不僅是城市更新的“攻堅(jiān)仗”,更成為檢驗(yàn)為民服務(wù)的“試金石”。
下一步,城關(guān)鎮(zhèn)將繼續(xù)保持昂揚(yáng)斗志,持續(xù)做好入戶動(dòng)員和搬遷服務(wù)工作,用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為城市建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
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