為深入推進轄區消防執法監督規范化建設,確保執法監督工作正規化、有序化,天水支隊認真謀劃、主動作為,不斷提高監督執法建設水平,努力營造良好的消防安全環境。
轉變服務意識,提升干部素質。支隊大力倡導“人性化執法、感情化服務”的理念,規范執法文明用語和禮儀,堅決杜絕冷、硬、橫、推、態度等不文明的行為,對存在火災隱患的單位要耐心詳細地給予指出,做到舉止大方、談吐文明,對涉及到國家法律、法規和技術規范條款的要求解釋和闡述要清晰、明了,始終堅持以良好的服務態度和服務質量,樹立起消防監督執法隊伍的文明形象。
健全機制建設,狠抓制度落實。支隊督促各大隊要高度重視消防監督執法工作,每月召開消防監督執法工作例會,就網上應用系統督察、“雙隨機、一公開”監管質效、執法規范化建設等方面存在的問題進行深入剖析,現場進行指導和規范。同時,加強“雙隨機、一公開”監管工作的組織領導,建立相應的工作協調機制,明確具體負責人,全面推進消防監督執法規范化建設工作。
提升服務意識,創新監管模式。各大隊主動適應消防執法改革的新方式、新要求,積極探索以“雙隨機、一公開”為基礎的新型監管模式,正確處理好日常執法與“放管服”改革的工作關系。各大隊按照分工負責、協作配合、各負其責的原則,依法進行檢查,做到內容明確、程序合法。每到一處場所,將現場發現的消防違法行為和火災隱患實時錄入手機端“雙隨機、一公開”系統,并在規定期限內完成消防監督管理系統的錄入工作。
狠抓監督落實,規范執法行為。支隊進一步改進對消防執法的監督方式,推行消防執法責任倒查制,做到責任明確、權責一致、問責有人、查究到位。切實加強社會面火災防控,對轄區消防安全重點單位、不放心場所進行認真梳理,適時調整抽查計劃,依法查處火災隱患和違法行為,督促單位嚴格落實消防安全主體責任。
轉變執法理念,提升服務水平。支隊通過面對面交流等形式,聽民意、察民情,問民需,解民憂,廣開言路,開門納諫,認真查找以往在工作中的不足,切實轉變執法服務理念,強化法治理念和服務意識,真正做到“立法為公,執法為民”,在執法中凸現服務,在服務中體現執法,積極回應人民群眾新期待,滿足人民群眾新要求,為社會單位和人民群眾提供更優質、更高效的服務。
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