中國甘肅在線天水訊 為激勵全體員工對標追標，營造“見紅旗就扛、有第一就爭”的“比學趕幫超”濃厚氛圍。近期，中國石油甘肅天水銷售分公司開展多種形式的服務競賽活動，以賽促學、以學促干，切實強化員工隊伍服務意識和綜合素質，激發“比學趕幫超”動能。

日常PK，提升服務硬支撐。所屬加油（氣）站結合每日交接班服務培訓，針對現場規范服務、開口營銷、卸油操作等內容開展班組對抗賽，各班組互相評比，指出優缺點，針對不足進行嚴格落實整改，針對優點進行全站推廣，激發員工服務熱情。

崗位練兵，亮出服務真功夫。所屬片區結合“慶五一、迎五四”主題開展崗位練兵競賽活動，共設置了加油服務、收銀操作、便利店商品推介、電子加油卡辦理四項競賽內容，集中檢驗了一線員工的服務真功夫、真本領，激發了參賽員工的工作熱情和創新活力。同時，競賽過程中通過全員現場觀摩、學習，以及賽后內訓師集體培訓，充分發揮“傳幫帶”作用，讓所有員工思想上、行動上都能跟上服務競賽節奏，實現服務質量、效率全面提升。

靚化形象，增強服務軟實力。公司層面組織開展便利店商品創意堆頭競賽�；顒悠陂g，各站紛紛行動起來，員工們集思廣益、腦洞大開，結合甘肅銷售公司“夏初五月行 油享會員價”月度營銷方案及“好客飲水節”活動促銷商品，進行創意陳列，并利用加油低峰時段進行精心打造。通過創意陳列，既吸引了顧客眼球，提升了顧客進店率，又進一步增強了便利店營銷氛圍，提升了客戶滿意度。

下一步，該分公司將持續在“比”中增動力、在“學”中強本領、在“趕”中提銷量、在“幫”中補短板、在“超”中創效益，確保“提振精氣神 比學趕幫超”主題活動落實處、出成效。

供稿：中國石油甘肅天水銷售分公司 張富成