為深入推進降本增效工作、持續提升速洗業務創效能力，中國石油甘肅天水銷售分公司按照“延伸油站服務鏈條 賦能業務轉型升級”的工作要求，成功將東森加油站閑置門店轉型升級，積極開展速洗、快換等汽服業務，為客戶提供一站式汽車綜合服務。

強化多方合作，提升市場份額。主動打破汽服業務“等、靠、要”的現狀，強化“服務+創效”的運營理念，堅持以自建門店為核心、自聘專業技工為補充，按照“以點連線、以線成面、網格化、全覆蓋”的經營布局，圍繞“人·車·生活”全力打造汽車后服務生態圈。

強化宣傳引領，提升創效水平。利用客群、短視頻平臺、微信朋友圈等線上方式針對汽服業務大力宣傳，打破地理位置、推廣渠道等限制；通過五一旅游季舉辦優惠活動、推出優惠政策等線下方式在油站積極推介，從而實現推廣客群更加精準、獲取客戶信息更加真實可靠。

強化差異運營，提升競爭能力。結合實際情況，根據營銷方案及時調整促銷方式，隨著油價波動，實時調整滿贈額度；根據站點商圈環境實施差異化定價，充分利用有限的促銷費用支持，增強客戶粘性，提升市場競爭能力。

強化監督考核，提升服務品質。按照“落實工作責任、加強監督管理、穩定高效運營”的原則，切實擔負起汽服業務屬地營運管理責任，通過建立科學的評價體系，細化考核內容、量化考核指標、明確權責劃分，著力建立科學合理的管理考核機制，推動汽服業務經營創效能力提升。

下一步，中國石油甘肅天水銷售分公司將持續深化汽服業務，持續完善線下汽服、換油換胎等網絡，進一步發揮汽服業務向油站集客引流、撬動汽油銷售增量、提升企業核心競爭力的重要作用。

供稿：中國石油甘肅天水銷售分公司 馬建輝