人社服務(wù)重點(diǎn)在“服務(wù)”，關(guān)鍵是“優(yōu)化”，核心是“舒適”。2021年度全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)啟動(dòng)以來，甘州區(qū)人社局制定活動(dòng)方案，動(dòng)員部署，加大宣傳力度，以練兵比武活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力大學(xué)習(xí)大提升活動(dòng)的開展，組織系統(tǒng)干部職工及窗口工作人員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、賽服務(wù)，開展“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)。

活動(dòng)依托全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線答題平臺(tái)，以“練兵比武強(qiáng)技能、人社服務(wù)樹新風(fēng)”為主題，旨在提升全區(qū)人社系統(tǒng)窗口單位工作人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，培樹更多群眾身邊的人社“知識(shí)通”、業(yè)務(wù)“一口清”。通過練兵比武不斷深化“放管服”改革，簡(jiǎn)化辦事流程，規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，做到事項(xiàng)告知簡(jiǎn)潔明確，一目了然。全區(qū)人社窗口單位全員參加崗位練兵，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)全覆蓋，前臺(tái)后臺(tái)人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。

至目前，甘州區(qū)人社系統(tǒng)服務(wù)窗口累計(jì)咨詢8900人次，受理各類事項(xiàng)2400多件，為全力打造舒適人社服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（甘州區(qū)人社局 杜冬梅）