中國甘肅在線甘州訊 州區人社局在充分發揮區級仲裁院維護穩定主力軍的同時，不斷強化組織領導，加強制度創新，健全網絡體系，培育基層調解組織，開展金牌調解組織示范創建，前移關口，主動作為，全力排查調處勞動人事爭議糾紛，筑牢維護社會穩定的第一道防線，助力全區經濟社會高質量發展。

一是加強行業指導抓規范。成立了甘州區勞動人事爭議糾紛人民調解委員會，全面負責全區勞動人事爭議基層調解組織建設和業務指導工作，推動基層調解工作規范開展。選聘專兼職人民調解員488名，舉辦專項基層人民調解員業務培訓班，有效提升勞動爭議人民調解員政治法律素養和技能水平。區級委員會成員單位、仲裁員和調解員劃分責任片區，與基層調解組織結對幫扶，實行包抓共建，同步規范。

二是健全調解網絡保穩定。把調解組織網絡延伸到鄉鎮街道（社區）、企業。印發了《關于建立健全勞動人事爭議調解委員會的通知》，明確了勞動人事爭議調解組織建設的指導思想和組織原則，規范勞動人事爭議調解組織名稱和人員組成，明確調解組織的受案范圍和工作要求。組成工作組對基層調解組織建設及運行情況進行了督察。至目前，全區在18個鎮、5個街道、工業園區和規模以上企業均成立了勞動人事爭議調解組織258個，全區初步建立了多層次、多渠道的勞動人事爭議調解網絡。

三是注重示范引領促提升。分步開展金牌調解組織創建活動，制定《金牌勞動人事爭議調解組織培育工程創建標準和規范》，組織專職仲裁員指導鄉鎮、事業單位行業主管部門和企業對照標準創建金牌調解組織，各調解組織設立勞動人事爭議糾紛調解室，配備電話、電腦、打印機、桌椅等辦公設備，建立健全爭議糾紛爭議登記臺賬、申請調解臺賬、調解員花名冊等軟件資料，開通運行“互聯網+調解服務”平臺，主動排查調處糾紛，最大限度地將勞動人事糾紛化解在基層，問題解決在當地。至目前，1個鄉鎮基層調解組織受到人力資源和社會保障部、中華全國總工會通報表彰，26家企業達到金牌調解組織創建標準。今年以來，各級基層勞動人事爭議調解組織共辦理線上線下咨詢260余件，接待群眾1200多人次，調處勞動人事爭議286起，涉及620多人，涉案金額達850萬元。（甘州區人社局  黃紅梅）