中國甘肅在線臨澤訊 臨澤縣婦幼保健院把“三抓三促”行動同推進各項業務工作相結合，創新思路，精心謀劃，著力營造濃厚學習氛圍，優化工作作風，提升工作效能，力促“三抓三促”行動走深走實。

常態化學習筑根基。結合不同崗位和專業技能，按照“干什么學什么、缺什么補什么”原則，充分利用集中學習、個人自學、討論交流、崗位練兵等時機，堅持按需施教、分類培訓，開展特色鮮明、形式多樣的學習教育和崗位大練兵、大比武活動，突出專業理論知識和實際操作技能提升，并進行心得交流和理論知識測試，多措并舉提升理論知識水平和崗位操作技能，譜寫學習奮斗新篇章，促進思想觀念明顯轉變、能力素質明顯提升、效率效能明顯提高。

“五心化”服務優作風。進一步深入開展暖心、貼心、舒心、安心、放心“五心”服務專項行動，強化醫德醫風建設，認真落實服務承諾和踐行服務理念。全院人員尊重病人的主訴權、知情權，使用文明用語、禮儀端莊、著裝整潔、態度和藹，熱情耐心接診、服務患者。實行“一站式”服務，優化網上掛號、預約診療等一批“網上辦”流程，優化首問負責、門診退費等“馬上辦”流程，優化綜合服務、投訴溝通等一批“我幫辦”流程，讓信息多跑路，讓患者少跑腿，確保就醫方便快捷，推動全院規范化服務水平再上新臺階。

機制化運行促效能。鼓勵全體職工學以致用，以學促做，努力構建具有生機活力的工作運行新機制，不斷提高婦幼健康整體服務水平。精準實施為民辦實事“兩癌”免費檢查項目，目前已篩查2700多人，并做到全方位、全療程診療跟蹤隨訪服務；優化服務流程，開設晚班治療項目，充分滿足廣大婦女盆底肌康復、腹直肌修復、腹部塑形等項目治療時間，深受廣大婦女歡迎；大力弘揚中醫傳統文化，至目前已開展中藥封包治療、中藥保留灌腸、蠟療、小兒推拿等12項中醫理療項目，安全環保，療效顯著。(通訊員：宋海燕)