甘肅日報平涼訊(記者惠程華)記者從9月24日在平涼市召開的全省信訪工作制度改革暨網上信訪工作交流推進會上了解到，目前，全省網上信訪系統平臺已經實現了向上與國家信訪局對接、向下與省、市、縣、鄉四級職能部門銜接全覆蓋。

近年來，全省信訪系統以打造“陽光信訪”“責任信訪”“法治信訪”為目標，主動適應經濟社會發展新常態。全省通過大力推進信訪信息系統建設，實現了全口徑網上流轉信訪業務，實行信訪事項全過程公開辦理，進一步提高了辦理質量和效率。同時，把初次信訪全部納入群眾滿意度評價，全方位接受群眾監督，信訪工作公信力得到提高，“陽光信訪”受到群眾歡迎。信訪部門還把“責任信訪”作為深化改革的著力點，強化領導干部接訪下訪機制，推動了普遍性、政策性和典型性信訪問題的妥善化解。通過嚴格落實依法逐級走訪，推動責任落實制度化，形成了及時就地解決問題、化解矛盾的倒逼機制。全省信訪系統把“法治信訪”作為深化改革的立足點，通過加強信訪基礎業務規范化建設、積極開展法定途徑分類處理信訪投訴請求工作、依法維護正常的信訪秩序，三管齊下，精準發力，著力規范信訪部門、有權處理部門和上訪群眾行為，信訪工作法治化水平進一步提升。

據悉，全省網上信訪系統平臺自年初上線試運行以來，經過多次調試、改進和完善，目前已實現了信訪事項從辦理到辦結的全覆蓋。