中國甘肅在線訊　11月13日，省委常委、副省長、市委書記李榮燦赴供熱站、范坪電廠等地，實地調研冬季供熱情況，了解存在的困難和問題，看望慰問供熱一線的干部職工。

　　市委秘書長高春遠陪同調研。

　　當日上午，李榮燦前往蘭州警備區通渭路供熱站，走進鍋爐設備間，查看供熱情況。當得知供熱站轄區內一處樓院因老舊管道破裂尚未供暖后，李榮燦立即趕赴現場了解情況。“我們正在搶修，預計今晚就能正常供暖。”供熱站負責人說。在詳細了解搶修進展情況后，李榮燦要求，要組織精干隊伍，分秒必爭地搶修，盡快恢復供暖，兌現對群眾的承諾，讓群眾家里盡快熱起來。在搶修期間，要做好群眾的安撫工作，主動承認錯誤，及時告知事故原因、搶修進展和完成時間，這樣才能贏得群眾的理解，群眾心里才能踏實。企業要主動承擔社會責任，做細做實工作，提高供熱質量，提升搶險處置水平，妥善解決突發事件。有關方面要深入調查，研究制定老舊供熱管網改造規劃，按照輕重緩急，探索采取PPP等模式，有計劃分步驟實施改造，為供暖工作提供堅強保障。尤其要把問題最突出、情況最嚴重、群眾反映最強烈的，優先納入規劃范圍，優先實施改造，最大限度減少因管道老舊而影響正常供熱。

　　住戶拖欠采暖費，讓供熱站十分頭疼。今年，省建三公司供熱站就遭遇了此事，前幾日因暖氣費收繳率低而停了暖，群眾對此反響強烈。李榮燦來到該供熱站，實地了解情況。“我們也很冤枉，轄區內70%都是上世紀七八十年代的老舊樓院，樓房本身保溫效果差，供熱時跑冒滴漏現象嚴重，雖然鍋爐房出水溫度正常，但到了住戶家里溫度就不理想了，有些人就以此為理由不交費。”供熱站負責人說。“不管什么原因，都不能讓群眾挨凍。停暖逼費的做法肯定是不對的，有一部分群眾還是按時交了費，如果你們不供暖，會讓這部分群眾有意見，進而激化矛盾。我們對待群眾不能野蠻粗暴，要和風細雨，設身處地為群眾考慮。”李榮燦推心置腹地說，政府和企業要一起努力、一起使勁，想方設法把供熱工作做好。供熱企業要顧全大局，加強管理，降低成本，發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的精神，認真做好供熱工作。街道社區要積極幫助企業，主動登門給群眾做工作，著力解決收費難的問題。有關部門要對老舊樓院進行排查，制定規劃，分類施策，分期分批逐步改善人居環境。尤其是符合棚戶區改造條件的，要盡量納入其中，連片集中開發；對沒有條件納入棚戶區改造的，要對老舊樓房做外墻保溫，實施既有建筑節能減排工程，大力推進分戶計量、分戶采暖工作。

　　“出水溫度65度，回水溫度42度，供熱指標都正常。平時，我們會看天氣供暖，科學合理調度，群眾對供熱質量比較滿意。”在七里河區恒瑞鑫供熱站，供熱站負責人這樣介紹。李榮燦認真了解供熱參數和供熱設備后說：“供熱企業的持續良好運行，對于城市供熱工作至關重要。感謝你們的辛勤付出，只有把供暖質量保證了，群眾才會滿意，黨委和政府才會放心。”在鍋爐房外，李榮燦查看了今年供熱站更換下來的老舊管網后指出，城市供熱管網改造是重大的基礎設施工程，要與城市整體規劃相結合，統籌謀劃，綜合施策，因地施策，科學有序地推進。

　　作為城區的三大熱電聯產項目，國電范坪電廠承擔著七里河區集中供熱任務，供熱面積約650萬平方米。在集控室，李榮燦看望慰問堅守在一線的工作人員，查看了1、2號機組的供熱參數，聽取了企業負責人的情況匯報。李榮燦對國電范坪電廠所做的工作給予肯定。他指出，央企要有高度的責任感和使命感，履行好社會責任的同時，積極幫助當地政府分憂解難，盡心盡力做好供熱工作。要增強環保意識，借鑒學習好做法好經驗，不斷創新技術，在提高供熱質量、降低成本、節能減排方面，找到突破口和共同點，把產能充分利用起來，把企業的作用發揮得更大，實現雙贏或多贏的良好局面，在保證群眾溫暖過冬的同時，為蘭州大氣質量持續改善做出更大貢獻。

　　“群眾利益無小事，民生問題大于天。”李榮燦指出，黨員干部要切實轉變工作作風，帶著感情、銘記責任做好群眾工作，凡是涉及群眾切身利益的事，再小也不能含糊，再小也要竭力去辦。群眾遇到難事急事，黨員干部要當熱心人、知心人，主動上門入戶，及時伸出援手，飽含深情幫助群眾排憂解難，解除后顧之憂。工作中出現矛盾問題，絕不能高高在上、發號施令、壓制群眾、激化矛盾、制造怨氣，要多做解疑釋惑、真誠溝通的工作，第一時間發布信息，第一時間讓群眾了解真相，贏得群眾的信任、理解和支持。

　　李榮燦強調，黨員干部是群眾的公仆，要強化宗旨意識，要有深厚的敬民愛民觀念，一切依靠群眾，一切為了群眾，時刻把群眾的冷暖放在心上，時刻把群眾利益放在心中最高位置，旗幟鮮明地維護群眾利益，真心實意地化解群眾困難，以人民憂樂為憂樂，以人民甘苦為甘苦。